6 consejos para mejorar tu tienda online
Si quieres sacar el mayor partido a tu tienda online no debes olvidar utilizar algunos recursos imprescindibles que te ayudarán a crear mayor audiencia y mayores ventas. Aquí te ofrezco algunas ideas que pueden servirte de gran ayuda:
1. Haz ofertas y descuentos
Te ayudarán a diferenciarte y atraer visitas y clientes potenciales. A todos los clientes les gusta sentirse valorados, si realizar ofertas personalizadas conseguirás que el usuario lo perciba como un valor añadido y no como publicidad. La clave es conocer bien a tus clientes.2. Ofrece un pequeño obsequio
A partir de cierta cantidad de compra. De este modo el cliente sentirá que compensa los gastos de envío y lo animas a hacer una mayor inversión en tu tienda. Es importante que elijas un regalo atractivo para que la estrategia sea efectiva.3. Utiliza los medios sociales
Ya sabes que Facebook es una plataforma que puede ayudarte bastante con la visibilidad de tu negocio pero existen muchas más. Si encuentras la red apropiada podrás comunicarte directamente con tu público objetivo. A través de redes puedes hacer un sorteo con el objetivo de ganar clientes y dar tu web a conocer. Recuerda que en las redes lo importante es el cliente, no peques de egocéntrico, comparte contenido relevante. Con el fin de atraer a tu público objetivo también puedes construir un blog relacionado con tu negocio que aporte valor a los usuarios. *Sabemos que aplicar todos estos cambios puede ser duro ¿Necesitas un experto en redes sociales para tu tienda online? Contrata aquí a los mejores freelance4. No te olvides del resto de canales de comunicación
Envía emails y sms para aquellos clientes que sepas que no manejan las redes sociales. Sentirán que estás pendientes de ellos y será todo un aliciente. Las estrategias de emailing funcionan muy bien a la hora de ofrecer ofertas. Es un esfuerzo adicional pero que merece la pena. *Planificar campañas de emailing requiere tiempo, creatividad y un gran conocimiento del mercado. si necesitas ayuda puedes contratar a un experto en email maketing.5. Activa un chat en tu tienda
Para que puedan formularte preguntas. La atención al cliente es clave para conseguir conversiones en tu tienda online, puede ser la diferencia entre un cliente satisfecho y uno que no vuelve a comprar. Recuerda que la fidelización debe ser una prioridad, cuesta mucho captar nuevos usuarios, no te puedes permitir perder a los que ya han comprado o tienen intención de hacerlo. *¿No sabes cómo incluir este servicio en tu e-commerce? Es muy sencillo, contacta con un experto freelance.6. Adapta tu web a todos los dispositivos
Una web responsive incrementará tus ventas desde dispositivos móviles. Recientes estudios demuestran que las compras en movilidad están aumentando, no pierdas esta oportunidad en tu tienda online. *Si tu tienda online no es responsive y quieres adaptarla encuentra aquí un freelance que solucione tu problema.
*Anotaciones realizadas por Nubelo al post original de Sofia Alcausa
