Atención al Cliente IA

Necesito convertir varias ideas en un servicio SaaS que permita desplegar chatbots y agentes telefónicos para atención al cliente. Ya tengo la lógica básica y los casos de uso; lo que busco es alguien que baje todo eso a flujos automáticos bien estructurados en n8n o, si conviene, en [login to view URL], integrándolos con las API de mensajería y telefonía que usemos. El trabajo incluye: • Diseñar y documentar cada workflow: disparadores, transformaciones y nodos de IA. • Orquestar las llamadas a modelos LLM para comprender la intención y generar respuestas naturales. • Implementar la capa de telefonía — por ejemplo usando Twilio, Plivo o una alternativa que ya domines — con IVR y transferencia a agente humano cuando sea necesario. • Entregar un entorno de prueba donde pueda validar conversaciones y métricas de uso. Acepto sugerencias sobre stack, repositorio y despliegue siempre que garanticen escalabilidad tipo SaaS. Al presentar tu propuesta cuéntame tu experiencia concreta creando chatbots o agentes de voz, las herramientas que manejas y cuánto tardarías en entregar un prototipo funcional.

Project ID: 40200754