Customer Chat Support Assistant -- 2

@ProfessorVats

Halo, Saya tertarik membantu menangani seluruh pesan masuk dari website dan media sosial Anda. Saya memiliki pengalaman dalam customer support dan chat handling melalui WhatsApp, Instagram, dan live chat website, dengan fokus pada respon yang cepat, ramah, dan akurat. Saya terbiasa memahami inti pertanyaan pengguna, mengikuti SOP dan panduan internal, serta memberikan jawaban yang jelas dan efisien. Kecepatan respon adalah prioritas saya, dan saya siap menjaga waktu balasan pertama tetap cepat selama jam operasional. Saya tersedia 24/7, mudah beradaptasi dengan tools baru, dan siap memberikan laporan singkat di akhir shift berisi jumlah chat, kendala, serta saran perbaikan. Saya siap memulai uji coba singkat dan langsung bekerja.

@japr893

Hello. I understand your requirements to handle incoming messages from the website and social media channels, respond quickly and accurately in Indonesian, and provide clear support based on internal guidelines, with an emphasis on fast first-response times and end-of-shift reporting. I am a full-stack developer and am proficient in customer support, customer service, helpdesk operations, time management, documentation, customer experience, social media management, and chat-based workflows. I also have experience handling high-volume inbound chats, following internal SOPs, responding within strict SLA targets, and preparing concise daily summaries covering unresolved issues and workflow improvements. Based on my previous experience, I can suggest setting up an efficient chat-handling workflow integrated with WhatsApp Web, Instagram, and website chat widgets, prioritizing rapid first responses, accurately referencing internal documentation, and maintaining structured shift reports to ensure consistent service quality and smooth acceptance during trial periods. I am ready to start the project right away. Best Regards. John

@afifahsafira

Halo, Saya siap membantu menangani seluruh pesan masuk dari website dan media sosial dengan respon cepat, ramah, dan akurat. Saya memiliki pengalaman sebagai Customer Service dan Helpdesk Network, terbiasa menangani pertanyaan pengguna, permintaan bantuan, dan bekerja sesuai SOP. Saya mampu memberikan respon awal ≤5 menit selama jam operasional serta mengelola chat melalui WhatsApp Web, Instagram, dan widget website. Di akhir shift, saya akan memberikan ringkasan singkat jumlah chat, kendala, dan saran perbaikan. Siap mengikuti uji coba singkat dan mulai segera. Terima kasih.

@PINESCRIPTERR

Hi! I've handled similar customer support chat management across multiple platforms, specializing in fast response times, Indonesian communication, and multi-channel integration. I can share relevant experience examples directly in chat. Deliverables: - Fast, friendly, accurate responses to all incoming messages (website and social media) - Average first response time under 5 minutes during agreed operational hours - WhatsApp Web, Instagram, and website chat widget management - Query understanding and accurate answer retrieval from your internal guides - Clear, efficient communication in Indonesian language - End-of-shift summary reports including chat volume, unresolved issues, and improvement suggestions - SOP adherence and continuous learning of internal procedures - Multi-platform integration setup and management Let's discuss your budget and availability requirements in chat. I can provide detailed availability schedule and relevant customer support experience examples, and I'm ready for a short trial period before full engagement. Best regards, Houssame

@zahraselena

Halo tim rekrutment, Saya berpengalaman menangani customer chat, follow-up, dan dukungan pelanggan melalui WhatsApp & platform online. Sebelumnya, saya bekerja sebagai Sales Marketing Officer di bidang properti, di mana saya rutin: - Promosi listing unit untuk disewakan - Menjawab inquiry pelanggan - Mengirim & menjelaskan draft kontrak sewa - Melakukan follow-up respons, konfirmasi minat, dan reminder pembayaran - Menjaga komunikasi tetap ramah, jelas, dan profesional hingga transaksi selesai Saya terbiasa bekerja cepat dengan target first response ≤ 5 menit, mengikuti SOP internal, serta membuat ringkasan harian (jumlah chat, kendala, dan insight perbaikan). Siap menggunakan WhatsApp Web, Instagram, atau widget chat website, dan tersedia untuk trial sebelum kerja penuh. Terima kasih, Zahra Selena Mustiko Weni

@yunikusuma7098

Halo, saya tertarik membantu handle chat masuk dari website dan media sosial Anda. Saya terbiasa menangani pertanyaan umum dan support pengguna dengan respon cepat, ramah, dan jelas berdasarkan SOP yang tersedia. Saya terbiasa mengejar first response di bawah 5 menit, bisa pakai WhatsApp Web, Instagram, maupun chat website, dan siap belajar alur internal Anda. Di akhir shift, saya juga bisa menyiapkan ringkasan chat dan kendala yang belum selesai. Saya siap untuk uji coba singkat dan bisa mulai segera. Silakan hubungi saya jika ingin lanjut diskusi ?

@ebramsaid

I have 3 years of experience working as a Customer Service Agent and full expertise in managing customer inquiries efficiently and professionally. For temporary or short-term assignments, I am available up to 12 hours per day. For regular daily duties, I can be available 3–4 hours every day. My rate is USD 4 per hour.

@fransiskadechapr

Halo tuan, saya akan merangkum semua keahlian dan pengalaman yang saya punya dan memberikan catatan yang jelas dan ringkas kepada Anda. Saya seorang pekerja lepas dan saya memiliki pengalaman menjadi admin toko online dengan pengalaman 1 tahun, saya juga memiliki respon yang cepat saat dichat. Untuk jam operasional dan volume pekerjaan harian saya biasanya 8 jam tidak termasuk jam tidur atau saat malam hari, artinya jam operasional saya hanya dari pagi hari sampai siang hari tergantung kegiatan lain saya, tetapi saya usahakan di 8 jam itu saja. Platform prioritas saya adalah whatsapp dan instagram, namun saya paling aktif di whatsapp. Saya tertarik untuk mendengar lebih banyak tentang proyek ini. Jika Anda memberikan proyek ini kepada saya, saya akan dengan senang hati membahasnya lebih lanjut dan mulai mengerjakannya sesegera mungkin. Terima kasih! Chaca.

@syafaf17

I’m the best candidate for this project because I combine strong problem-solving skills, clear communication, and a commitment to delivering accurate, well-organized results on time. I adapt quickly to project needs, collaborate effectively, and focus on practical solutions that meet the project’s goals and constraints.

@Adamiban

Saya siap membantu Anda menangani semua pesan masuk dari website dan media sosial dengan cepat, ramah, dan akurat. Saya akan memahami inti pertanyaan, mencari jawaban yang tepat dari panduan internal, dan merespons dengan jelas dan efisien dalam bahasa Indonesia. Fokus utama adalah kecepatan respons, dengan target balasan pertama rata-rata dalam 5 menit selama jam operasional. Saya terbiasa menggunakan platform seperti WhatsApp Web, Instagram DM, dan widget chat website (misalnya via Zendesk, Freshchat, atau integrasi custom). Saya juga bersedia mempelajari SOP internal Anda agar dapat memberikan layanan yang sesuai dengan standar bisnis Anda. Pengalaman serupa: Pernah menangani dukungan pelanggan via chat untuk layanan digital, termasuk menjawab pertanyaan umum, troubleshooting, dan memberikan panduan penggunaan. Terbiasa menggunakan templat respons dan basis pengetahuan untuk mempercepat proses balas. Ketersediaan harian: Saya dapat aktif sesuai jam operasional yang Anda tentukan, dengan fleksibilitas untuk shift pagi/siang/malam sesuai kebutuhan. Saya siap untuk uji coba singkat sebelum mulai bekerja penuh. Mari kita diskusikan lebih lanjut! Salam, Adam Iban

@noveraanggra15

Halo, saya sangat tertarik untuk membantu menangani pesan dan bersedia membalas dengan cepat, ramah, serta akurat. Saya sangat mengerti akan pentingnya respon cepat, dan saya bersedia mengusahakan merespon dengan sangat cepat. Untuk ketersediaan saya di pagi hari serta malam hari, saya bersedia untuk bekerja di waktu malam.

@Rahmadddh

Saya terbiasa dalam mengetik cepat menjawab pesan dengan sopan dan fast respon terutama di WhatsApp,saya harap saya dapat menggunakan keahlian tersebut di freelance ini

@rijala50

saya memiliki banyak waktu luang dan juga pengalaman saya menjadi dropshiper mungkin membantu dalam menanangani respons pelanggan

@annan442

Saya terbiasa menangani chat dukungan via WhatsApp, Instagram dengan respon cepat dan akurat berdasarkan SOP internal. Fokus saya adalah respon awal <5 menit, bahasa yang ramah, serta laporan ringkas di akhir shift. Saya siap belajar sistem Anda dan mengikuti uji coba sebelum kerja penuh. Ketersediaan harian fleksibel.

@Intannisaa102000

Halo, nama saya Intan. Saya dapat membantu anda dalam menangani semua pesan masuk baik di website maupun sosial media seperti WhatsApp dan Instagram. Selain itu saya juga akan merespon sejelas dan seefisien mungkin dengan bahasa Indonesia sesuai panduan internal yang sudah diberikan. Untuk kecepatan waktu balasan akan diusahakan sebelum waktu 5 menit. Saat akhir sesi saya akan memberikan ringkasan singkat mengenai apa yang sudah ditangani dan yang belum terselesaikan, serta memberikan saran yg sesuai. Saya bisa terintegrasi dengan web, WhatsApp dan Instagram serta mampu belajar tentang aplikasi lain. Begitu pula tentang SOP yang akan saya pelajari dengan sungguh-sungguh. Saya bersedia bekerja di hari apapun, hanya membutuhkan libur 1 hari dalam seminggu dan tambahan libur 1 hari dalam sebulan, untuk waktu akan disepakati selanjutnya. Saya memiliki pengalaman menjadi grup koordinator magang di sebuah perusahaan perumahan yang juga menangani dalam hal menjawab pertanyaan mengenai perumahan yang sedang diiklankan. Selain itu saya juga menjadi admin toko sayur saudara yang bertugas membuat pesanan serta mengirimkan invoice pembelian yang dilakukan oleh pelanggan. Jika anda bersedia menggunakan jasa saya, maka saya segera bisa melakukan uji coba singkat serta mendiskusikan hal-hal lain seperti waktu operasional dan pemberitahuan SOP serta panduan internal. Terima kasih sudah membaca tawaran saya. Semoga anda segera menemukan orang yang sesuai.

@evip88

Halo, saya Evi, sesuai deskripsi proyek yang Anda butuhkan, saya tertarik untuk bergabung. Sesuai dengan pengalaman, saya orang yang fast respone, mahir WA business, komunikatif, closing oriented, teliti, ramah, efisien. Bersedia mengikuti SOP dan ketentuan Perusahaan. Siap bekerja secara profesional dan segera. Ketersediaan waktu saya flexible dan dapat ditentukan sesuai kebutuhan Perusahaan dan kesepakatan.

@ocacaw011

Saya adalah freelancer profesional yang berorientasi pada hasil dan kepuasan klien. Terbiasa bekerja dengan target dan deadline, saya mengutamakan kualitas, komunikasi yang jelas, serta eksekusi yang rapi dan tepat waktu. Saya siap memberikan solusi, terbuka terhadap evaluasi, dan berkomitmen membangun kerja sama jangka panjang yang terpercaya.

@megariski17

Saya memiliki pengalaman Pelayanan Customer baik secara Online maupun Offline. Karna saya memiliki pengalaman kerja selama 5tahun di bidang Retai atau Supermarket. Supermarket tempat saya bekerja menyediakan layanan pembelanjaan online melalui Whatsapp atau melalui Eccommerce

@nitaa472

Saya adalah profesional di bidang pelayanan pelanggan dan manajemen tim dengan pengalaman lebih dari 3 tahun sebagai Kepala Unit di industri keuangan mikro. Memiliki keahlian interpersonal yang kuat, terbiasa menangani ratusan nasabah setiap harinya, serta mahir dalam teknik negosiasi dan penyelesaian masalah (problem solving) yang kompleks secara tenang dan efektif. Fokus utama saya adalah membangun kepercayaan klien, memberikan solusi yang tepat sasaran, serta menjaga kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang empatik namun tetap profesional. Saya sangat disiplin terhadap waktu dan siap membantu bisnis Anda tumbuh melalui layanan konsumen yang unggul.