
Closed
Posted
Uzaktan çalışma sisteminde faaliyet gösteren bahis firmamızın Canlı Destek ve Çağrı Merkezi birimlerinde görevlendirilmek üzere ekip arkadaşları arıyoruz. Genel Nitelikler 20–35 yaş aralığında Türkçeyi yazılı ve sözlü olarak iyi derecede kullanabilen Pozisyon Bilgileri Canlı Destek Personeli Müşterilere bilgisayar üzerinden canlı chat sistemi aracılığıyla yazılı destek sağlanır. Günlük çalışma süresi 9 saattir ve bu süreye 1 saat yemek molası dahildir. 3 farklı vardiya bulunmaktadır. Yoğun dönemlerde ücretli fazla mesai yapılabilir. Maaş sabittir, pozisyon yükselmesi haricinde yılda 2 kez zam uygulanır. Ortalama aylık kazanç eğitim sürecinde 28.500₺, eğitim tamamlandıktan sonra 37.500₺ olarak güncellenir. Çağrı Merkezi (Call Center) Personeli Müşteri veya potansiyel müşterilerle mikrofonlu kulaklık aracılığıyla görüşmeler yapılarak satış ve destek hizmeti sunulur. Günlük çalışma süresi 9 saat olup tek vardiya şeklindedir; giriş–çıkış saatleri sabittir. Maaşa ek olarak her ay artan prim sistemi bulunmaktadır. Ortalama aylık kazanç 45.000₺ – 150.000₺ aralığındadır. İlk ay dolmadan işten ayrılma durumunda maaş ve prim ödemesi yapılmaz. Çalışma Düzeni Haftada 6 gün çalışma, 1 gün haftalık izin Uzaktan (home office) çalışma modeli Eğitim Süreci İşe alım sonrasında uzman eğitmenler tarafından verilen 30 günlük ücretli eğitim süreci bulunmaktadır. • Canlı destek için; mesai saati ise günde 9 saattir ve mesai saati içerisine 1 saat yemek molası dahildir. Günde 3 farklı vardiya mevcuttur. Bazı yoğun dönemlerde ek mesai talep edilebilir. (Ek mesai ücreti ödenir.) Maaşı sabittir,başvuru yapmak için yazının sonundaki adrese gidin([login to view URL]) pozisyon yükselmesi haricinde yılda bir kez zam alını[login to view URL] personel kazancı aylık 28.500₺ - 37 500₺'dir.
Project ID: 40270648
18 proposals
Remote project
Active 1 mo ago
Set your budget and timeframe
Get paid for your work
Outline your proposal
It's free to sign up and bid on jobs
18 freelancers are bidding on average $18 USD/hour for this job

I am Rashidab, I can start working right now ? Türkçeyi yazılı ve sözlü olarak akıcı şekilde kullanıyorum ve canlı destek ile müşteri iletişimi konusunda deneyimliyim. Uzaktan çalışma düzenine uyum sağlayabilir, vardiyalı sistemde disiplinli şekilde görev alabilirim. Müşteri memnuniyetine odaklı, dikkatli ve sorumluluk sahibiyim. Eğitim sürecine katılmaya ve uzun vadeli çalışmaya hazırım. ?
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

iGaming sektöründe 4 yıldan fazla VIP oyuncu yönetimi ve retention deneyimim var. Outbound ve inbound kanallarda oyuncu iletişimi, VIP bağlılık ve hesap yönetimi konularında uzmanlaştım. Hesap kısıtlamaları, bonus iptalleri, ödeme gecikmeleri ve doğrulama süreçlerinde ana temas noktası olarak hem oyuncu memnuniyetini hem de platform güvenini sağladım. Oyuncu davranış analizleri ile segment bazlı bonus ve etkileşim stratejileri geliştirdim, kriz durumlarında çözüm odaklı yaklaşarak churn riskini azalttım. Türkiye’ye özgü ödeme yöntemleri, alternatif çözümler ve kripto transferleri konularında ileri düzey bilgiye sahibim ve oyuncuları süreci güvenle yönetebilecek şekilde yönlendirebiliyorum. Sorumlu oyun ilkelerini desteklerken uzun vadeli, güvene dayalı VIP ilişkileri kurmayı öncelik edindim. Operasyonel kalite ve uyum standartlarına hâkim, uzaktan çalışma ortamlarında verimli ve disiplinli bir şekilde çalışabilen bir profesyonelim.
$22 USD in 40 days
0.0
0.0

İletişim (Telegram): @otarkip 5 yıldır online gaming / betting sektöründe aktif olarak çalışan, yüksek hacimli operasyon tecrübesine sahip Canlı Destek & Üye İşlemleri Uzmanıyım. Finansal işlemler (deposit/withdrawal), üye doğrulama (KYC), admin panel yönetimi, risk kontrolü ve problemli hesap süreçlerinde aktif görev aldım. Son pozisyonumda 12 kişilik ekipte kıdemli temsilci olarak operasyon yönlendirdim ve performans verimliliğini artırdım. ⸻ Uzmanlık Alanlarım • Canlı destek yönetimi (aynı anda 13 chat) • Günlük 1100+ chat yönetimi • Ortalama çözüm süresi: 2.5 dakika • Finans takibi & risk kontrolü • KYC / Dolandırıcılık farkındalığı • Kriz & escalation yönetimi • Problemli müşteri çözümü • Admin panel & CRM kullanımı ⸻ Deneyimli Olduğum Altyapılar • Digitain • Bookwise • Betco Üye işlemleri, finans hareketleri, bonus/promo süreçleri, risk raporlamaları ve panel içi teknik problem çözme konularında ileri düzey deneyim sahibiyim. ⸻ Neden Ben? • Yüksek tempolu operasyonlarda stabil performans • Hızlı, çözüm odaklı ve sonuç getiren yaklaşım • Kullanıcı memnuniyeti ve ekip verimliliği odaklı çalışma Kimlik + selfie doğrulaması sağlanabilir. Adli sicil kaydım temizdir. İletişim: @otarkip
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Bilgisayar bilimleri mühendisi ve tüm bilgisayar sorunalarından anlayıp çözen birisi olarak gelişmiş türkçemle bu işe en iyi aday olduğumu düşünüyorum.
$15 USD in 50 days
0.0
0.0

uzun vadeli çalışabilirim insanlara aram iyidir eski muhasebeciyim muhasebeden de anlarım ücret ve saat konusunda da anlaşabiliriz
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Irak asıllıyım ve uzun süredir Türkiye’de ikamet ediyorum. Türkçe ve Arapça dillerine ileri seviyede hakimim. Daha önce müşteri danışmanlığı alanında görev aldım ve Turkcell’de 2 yıl satış danışmanı olarak çalıştım. İletişim becerileri güçlü, çözüm odaklı ve öğrenmeye açık bir profesyonelim. Müşteri memnuniyetini öncelik kabul ederek verimli ve disiplinli çalışırım.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

iletişim tg: @a1357012 bahis siteleriyle yıllardır haşir neşirim daha önce canlı destek yapan arkadaşlarım oldu Türkçem akıcıdır yazılıda konuşmadada uzun vadeli çalışabilirim.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Finans ve müşteri hizmetleri alanında son derece tecrübeliyim. Yaş kriterini karşılayamayabilitim ama değerlendirilmesini rica ederim
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Canlı destek ve risk yönetimi tarafındaki tecrübeme güveniyorum, sektördeki çoğu altyapıya (Betconstruct, Everymatrix, .) elim fazlasıyla alışık. Sadece chat odaklı değil; retention tarafında oyuncuyu bağlama, kayıp yaşayan üyeyi çevirme ve bonus akışını yönetme konularında tecrübeliyim. Panel üzerinden multi üyelik tespiti, IP çakışmaları ve çapraz bahis kontrolleri gibi risk analizlerini hızlıca yapabilirim. Dekont kontrolü ve finansal onay süreçlerinde de dikkatliyimdir, gözden bir şey kaçırmam. İşin mutfağını bildiğim için hem kullanıcı memnuniyetini hem de sitenin kar marjını koruyarak ilerleyebilirim . Vardiya disiplinim yüksektir, yoğun saatlerdeki stres yönetimini de hallediyorum. Görüşmek üzere, haber bekliyorum.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Merhaba 3 yıl canlı destek ve çağrı merkezi geçmişimle ilanınıza uygun bir aday olduğumu düşünüyorum vardiya, saat gibi konularda hiçbir problem olmamakla birlikte uzun soluklu bir iş arıyorum en iyi dileklerimle.
$15 USD in 45 days
0.0
0.0

Çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak çalıştım deneyimim var evden çalışma ve bu iş kollarına hakimim.
$25 USD in 40 days
0.0
0.0

Çağrı merkezi operasyonlarındaki geçmiş tecrübem sayesinde, yoğun tempo altında yüksek kaliteli müşteri desteği sağlama konusunda uzmanım. Bahis sektöründe yeni olmama rağmen, karmaşık platformlara ve kullanıcı panellerine çok hızlı adapte olabilen bir yapım var. Çözüm odaklı yaklaşımım, güçlü iletişim becerilerim ve vardiyalı çalışma sistemine olan disiplinimle projenize değer katacağıma inanıyorum. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak markanızı en iyi şekilde temsil etmeye hazırım.
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Sayın Yetkili, Firmanızda açık bulunan Çağrı Merkezi / Müşteri Destek Temsilcisi pozisyonuna başvurmak için bu ön yazıyı iletmek istiyorum. Müşteri hizmetleri alanındaki deneyimim ve güçlü iletişim becerilerim sayesinde kullanıcıların sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözebileceğime inanıyorum. Daha önce CarrefourSA çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak görev aldım. Bu süreçte müşteri taleplerini karşılamak, yaşanan sorunlara çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmak konusunda önemli deneyimler kazandım. Yoğun çalışma temposuna uyum sağlama, problem çözme ve profesyonel iletişim kurma konularında kendimi geliştirdim. Online platformlarda müşteri destek süreçlerinin hızlı ve doğru yönetilmesinin öneminin farkındayım. Kullanıcılara güven veren, çözüm odaklı ve profesyonel bir destek sunarak firmanıza katkı sağlayabileceğime inanıyorum. Başvurumu değerlendirdiğiniz için teşekkür eder, uygun görmeniz halinde sizinle görüşme fırsatı yakalamaktan memnuniyet duyacağımı belirtmek isterim. Saygılarımla, Anıl Korkmaz
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Problem çözme becerilerime güveniyorum. Siteniz ve müşterileriniz arasında köprü görevi görebilirim. Sizlerle çalışmak isterim
$15 USD in 40 days
0.0
0.0

Bahis sektöründe affiliate ve kullanıcı ilişkileri tarafında çalıştım, bu yüzden oyuncuların ne sorduğunu, ne beklediğini çok iyi biliyorum. Canlı destek pozisyonuna geçmek istiyorum, çünkü birebir iletişimde daha mutlu oluyorum. Hızlı yazma, kibar ve net cevap verme, gizliliğe dikkat etme konusunda sorunum yok. Sektör dinamiklerine aşinayım. İlgilenirseniz detaylı konuşalım. With my extensive experience in the gambling industry, particularly in affiliate and customer relations, I understand exactly what players need and want. I'm a fast typist, maintaining a cool head under pressure, and have great attention to detail and respect for confidentiality - all necessary skills for canlı destek positions like this one.
$15 USD in 45 days
0.0
0.0

Merhaba, Ben Cavidan. iGaming ve bahis sektöründe deneyimim var, özellikle Topaz / eTopaz bünyesinde 2+ yıl risk analizi, oyuncu davranışları ve sportsbook operasyonları üzerine çalıştım. İyi derecede Türkçe, Rusça ve Azerbaycan Türkçesi biliyorum ve uzaktan çalışma modeline uyum sağlayabilirim. Canlı destek veya çağrı merkezi pozisyonunda görev alarak deneyimimi ve iletişim becerilerimi ekibinize katkı sağlamak için kullanmak isterim. CV'mi iletmemi isterseniz memnuniyetle gönderebilirim.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Sorun çözme odaklı birden fazla sohbeti aynı anda yürütebilme yetisine sahibim. bu iş için uygun olduğumu düşünüyorum teşekkürler.
$20 USD in 40 days
0.0
0.0

Bet sektöründe canlı destek alanında 6 aylık deneyime sahibim. Klavye hızım yüksektir ve müşterilerle iletişim kurma konusunda kendime güveniyorum. Yoğun tempoda çalışmaya uyum sağlayabilen, hızlı ve çözüm odaklı bir çalışma disiplinine sahibim. Canlı destek süreçlerinde kullanıcıların sorularını hızlı ve doğru şekilde yanıtlayarak müşteri memnuniyetini sağlamaya odaklanırım. İletişim için: Telegram: @fxalparslan3
$15 USD in 60 days
0.0
0.0

Chisinau, Moldova, Republic of
Payment method verified
Member since Aug 7, 2025
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$750-1500 USD
$250-300 USD
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
$6-12 USD / hour
min $50 AUD / hour
$30-250 AUD
$70-100 AUD / hour
$15-25 USD / hour
$15-25 USD / hour
$30-250 USD
$250-750 USD
$250-750 USD
$750-1500 USD
$30-250 USD
$250-300 USD
₹12500-37500 INR
₹75000-150000 INR
₹600-1500 INR
$30-60 NZD / hour