Admin Chat WhatsApp & Template

@nutankumarftp

As an experienced full-stack developer with an extensive background in customer service and data entry, I believe I'm the perfect fit for your project. My vast knowledge of modern web technologies, mobile frameworks, and CMS platforms including WhatsApp for Business will enable me to effectively manage your admin workflow. By integrating automation and my proficiency in managing CS activities online, I will ensure timely and consistent responses for all client inquiries. Additionally, my expertise in working with databases, not limited to Excel and Visual Basic, enables me to swiftly adapt and update templates with any changes in promotions, stocks or store policies. To further validate my suitability for this role, I would like to highlight my disciplined approach to time management which is crucial for meeting Service Level Agreements (SLAs) diligently. My weekly recapitulation of common client questions along with suggestions to enhance the chat flow would promote continuous improvement. A major advantage you gain by entrusting your project to me is that you don't have to rely on a singular skillset. End-to-end project handling including web, mobile app development, API management is not only my forte but also ensures effortless continuity across all areas. Let's collaborate towards an admin process that guarantees customer satisfaction and streamlines your business operations!

@putrikarani

Halo! Saya tertarik dengan posisi ini sebelumnya saya pernah menjadi admin di salah satu online shop yang mana jobdesk saya menghandle customer sampai membantu customer dalam menyelesaikan masalah yang sedang di hadapinya baik dalam bahasa indonesia atau bahasa inggris. Karena online shop ini dibawah naungan salah satu e-commerce, biasanya saya menghadapi customer yang barangnya hilang atau rusak saat dibawa kurir. Pertama, saya akan memberikan kepada customer tersebut ruang untuk menyampaikan apa yang sedang dihadapinya sambil saya menganalisa kearah mana masalahnya dan cara memecahkan masalah tersebut. Setelah selesai, saya akan mencoba mengarahkan customer tersebut untuk membantunya menyelesaikan masalah tetapi tidak merugikan kedua belah pihak. Berikut sepenggal pengalaman yang bisa saya bagikan, saya sangat mengapresiasi apabila saya dapat berkontribusi dengan perusahaan anda dengan pengalam relevan yang saya punya. Saya juga sangat terbuka dengan hal baru yang bisa saya pelajari sehingga wawasan saya menjadi lebih luas.