Salesforce Improvement With French Support

I need someone who speaks French and can work on the live chat while these changes are being made to our Salesforce software. # Rapport Détaillé pour les Améliorations dans Salesforce ## 1. **FICHIER** ### Suggestions d’amélioration : 1. **Gestion des fichiers ouverts :** - Ajouter un bouton permettant d’effacer facilement les fichiers ouverts. 2. **Informations sur les achats :** - Intégrer un champ indiquant le nombre de remorques achetées par le client. - Afficher la date du dernier achat. - Différencier la fiche client par une couleur spéciale pour les clients ayant effectué un achat. 3. **Recherche des clients avec peu d’activités :** - Mettre en place un filtre permettant d’identifier les clients avec moins de 10 remorques. 4. **Options de remorques :** - Ajouter une sélection « Neuf », « Usagé » ou « Les deux ». - Intégrer « Usagé » comme type de remorque dans les filtres. 5. **Ajout de contacts :** - Permettre de saisir des informations complètes (ex. : nom, numéro, entreprise, etc.) lors de l’ajout d’un contact. 6. **Affichage des informations principales :** - Garder en haut de page le nom de famille et le numéro de client, visibles même lorsque la page est déroulée. - Mettre en évidence le nom principal (« Big Name »). 7. **Visibilité des remorques vendues :** - Afficher toutes les remorques vendues pour chaque client. --- ## 1a. **ACTIVITÉ** ### Suggestions d’amélioration : 1. **Affichage des activités :** - Toujours afficher les activités dans un format agrandi. 2. **Simplification des états :** - Retirer les sections « à venir » et « passé », pour ne laisser que la description des activités. 3. **Visibilité des rappels :** - Afficher l’année du rappel en plus gros caractères, en commençant par l’année en cours (ex. : 2024). 4. **Problèmes d’affichage d’activités :** - Corriger les cas où les activités ne s’affichent pas pour certains clients (ex. : clients 2856, 2846, 2852). 5. **Modification des notes :** - Permettre de modifier les notes directement, sans afficher les détails du changement. 6. **Gestion des appels :** - Ajouter une option pour inclure la marque de la remorque dans la discussion lors des appels consignés. --- ## 1b. **DOCUMENTS** ### Suggestions d’amélioration : 1. **Gestion des photos :** - Faciliter le dépôt de photos des clients. - Ajouter un espace pour inclure des photos des remorques. 2. **Emails :** - Créer un espace spécifique pour sauvegarder les emails avec la date, en affichant les plus récents en haut. 3. **Gestion des devis (quotes) :** - Ajouter un espace pour inclure les devis avec leur date, les plus récents étant affichés en haut. 4. **Problèmes de photos :** - Résoudre l’impossibilité d’ajouter des photos de clients. 5. **Liens vers des documents Word :** - Intégrer un lien direct vers des documents Word pertinents. --- ## 2. **RAPPORTS** ### Suggestions d’amélioration : 1. **Affichage des notes :** - Permettre de voir la note complète ou la fin des notes dans les rapports, plutôt que de limiter à 255 caractères. 2. **Contenu du rapport :** - Créer un rapport consolidant les informations essentielles de la fiche client et les activités. 3. **Visibilité des rappels :** - Afficher l’année des rappels en plus gros caractères (commencer par 2024, aller jusqu’à 2029). 4. **Enregistrement des dates :** - S’assurer que les dates saisies soient enregistrées instantanément dans les rapports. 5. **Rapports d’achat :** - Permettre de générer des rapports pour identifier les clients acheteurs. 6. **Impression des rapports :** - Simplifier l’impression des rapports. 7. **Clarification des rapports :** - Distinguer les rapports « Sylvain », « François », ou combiner les deux. 8. **Recherche dans les rapports :** - Permettre la recherche par marque de remorque et supprimer les choix inutiles. 9. **Modification directe :** - Garder les champs de date et autres informations modifiables directement dans le rapport. 10. **Accès aux commentaires :** - Ajouter un lien permettant de cliquer sur les derniers commentaires pour afficher la note complète. --- ## 3. **AUTRES AMÉLIORATIONS** 1. **Recherche avancée :** - Ajouter une recherche par informations complètes : nom, prénom, entreprise, etc.

Project ID: 38831481