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En Guava, la plataforma que ayuda a los restaurantes a operar y vender mejor, quiero incorporar a alguien que disfrute resolviendo consultas técnicas y domine los sistemas de gestión de tickets a nivel avanzado. Tu día a día estará centrado en atender, categorizar y cerrar incidencias que lleguen por nuestro helpdesk, asegurándote de que cada restaurante vuelva a funcionar con normalidad lo antes posible. Trabajo 100 % online, por lo que un computador ágil y una conexión estable son imprescindibles. Valoro una comunicación clara, actitud positiva y la capacidad de mantener todo ordenado; así podremos ofrecer respuestas rápidas y consistentes mientras el proyecto crece. La incorporación incluye un periodo de formación pagada para que conozcas a fondo la plataforma y nuestros procesos. A partir de ahí, tendrás autonomía para proponer mejoras en la base de conocimiento, optimizar el flujo de tickets y, si lo deseas, asumir responsabilidades adicionales a corto plazo. Si te motiva un entorno cercano, te interesa la tecnología aplicada a la hostelería y buscas estabilidad con posibilidades reales de escalar funciones, este rol encaja contigo. Espero tu propuesta y, sobre todo, tus ganas de ayudar.
Proje No: 40039124
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I am confident that my skills in Technical Support, Customer Service, Helpdesk, and Technical Documentation are a great match for the project "Soporte Técnico Digital Remoto Guava." I understand the importance of resolving technical queries efficiently and maintaining organized systems. I am eager to contribute to the growth of the project by providing quick and consistent responses. The budget can be adjusted after discussing the full scope, and I am committed to delivering within your budget. Let's discuss the details and get started right away. Please go through my profile its 15 years old see the work I did over the years. No Win No Fee means that your satisfaction is my utmost priority. Lets discuss the job details. Moreover, I am willing to start the job and perform tasks without even being hired; it is just to show my commitment to this project. Looking forward to hear from you.
€4 EUR 3 gün içinde
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I am an experienced Excel professional with strong expertise in data management, analysis, and automation. My proposal focuses on delivering accurate, well-organized, and insight-driven Excel solutions tailored to your requirements. I specialize in creating advanced spreadsheets, dashboards, pivot tables, data cleaning systems, and formula-based automation to improve workflow efficiency. My work approach includes understanding your objectives, organizing raw data, applying precise formulas, and presenting results in a clear, user-friendly format. I ensure complete accuracy, timely delivery, and full confidentiality of your data. I am confident that my skills in Excel problem-solving and data analysis will provide value and support effective decision-making for your project.
€4 EUR 40 gün içinde
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Hola, Gracias por compartir esta oportunidad. La solicitud va con mi experiencia y con la forma en la que me gusta trabajar. Tengo más de 25 años trabajado en el area de soporte técnico, tanto presencial como telemático. Por lo que estoy acostumbradoal análisis de problemas técnicos, explicando de la mejor forma y manteniendo el orden y no dejandome apabullar por el volumen de solicitudes. Cuento con equipo propio, conexión estable y total disponibilidad para trabajar 100 % online. Valoro mucho la comunicación clara, el trabajo bien organizado y mantener una actitud positiva con los usuarios, especialmente cuando necesitan resolver incidencias con urgencia para seguir operando sin interrupciones. Me motiva particularmente la posibilidad de formarme a fondo en la plataforma, aportar mejoras a la base de conocimiento y optimizar procesos de soporte es algo que me interesa a largo plazo. Estoy listo para comenzar, aprender rápidamente y aportar desde el primer día. Quedo atento para ampliar cualquier información o avanzar en el proceso, Estoy al sur del proyecto (Córdoba), así que la cercania nos identifica un poco más. Espero emprender este proyecto y dar mi grano de arena para el éxito del mismo. Que tengas excelente día....
€4 EUR 40 gün içinde
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Busco ser el especialista en soporte que Guava necesita, garantizando la continuidad operativa de sus restaurantes. Como Ingeniero de Sistemas, no solo disfruto resolviendo consultas técnicas, sino que comprendo la urgencia crítica de la continuidad operativa en la hostelería (mi experiencia en el Hotel Hesperia WTC me dio esa visión de primera mano). Poseo un manejo avanzado de sistemas de gestión de tickets que me permite asegurar la atención, categorización y cierre rápido de las incidencias. Mi enfoque es adaptable: estoy listo para dominar rápidamente cualquier herramienta de helpdesk que utilicen, asegurando que cada restaurante vuelva a la normalidad lo antes posible. Mi trabajo es 100% autónomo y proactivo. Garantizo una comunicación clara y una actitud positiva, manteniendo todo ordenado. Más allá de cerrar tickets, me comprometo a aprovechar la formación pagada para proponer mejoras en la base de conocimiento y optimizar el flujo de tickets, tal como buscan. Busco estabilidad, me motiva profundamente la tecnología aplicada al sector y estoy listo para escalar funciones a corto plazo.
€4 EUR 40 gün içinde
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Saludos desde Santo Domingo. Soy asistente virtual con experiencia en tareas administrativas, organización de información y gestión de procesos digitales. Además, cuento con formación tecnológica que me permite adaptarme rápidamente a nuevas plataformas y entornos de trabajo basados en sistemas. Puedo aportar orden, seguimiento constante y una comunicación clara para asegurar que cada incidencia o solicitud avance sin retrasos. Me caracterizo por trabajar con precisión y apoyar de forma proactiva cuando algo puede mejorarse.
€4 EUR 30 gün içinde
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Leer esta oferta me motivó inmediatamente porque combina dos cosas que me apasionan: la tecnología aplicada a los negocios y la satisfacción de resolver un problema de forma efectiva. La gestión de incidencias a través del helpdesk es exactamente el tipo de rol donde me siento más útil y capaz. Si bien mi experiencia no es puramente técnica, es profundamente resolutiva y orientadora. Mi valor principal es mi historial como punto de contacto clave para los clientes en situaciones complejas, lo que me permite asegurar que cada ticket no solo se atienda, sino que se cierre con la tranquilidad de que el restaurante ya opera con normalidad. Tengo un gran compromiso y sé que la autonomía viene de la mano con la organización y el orden. La formación pagada es ideal, ya que tengo una gran facilidad y un genuino interés por aprender a dominar nuevos sistemas de gestión de tickets. Mi intención es integrarme y rápidamente proponer mejoras en el flujo de trabajo y la base de conocimiento. Estoy segura de que puedo aportar una actitud positiva, una comunicación clara y la estabilidad que buscan en su equipo. Espero ansiosa la oportunidad de conversar sobre cómo mi entusiasmo por la tecnología y mis ganas de ayudar pueden beneficiar a Guava.
€5 EUR 40 gün içinde
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Buenas, si bien no estoy interiorizado con la plataforma, soy una persona proactiva, ordenada y con facilidad en los entornos tecnológicos e informáticos. Me gustaría fomrar de parte de un proyecto de este índole. Excelente español-castellano y sobre todo muchas ganas de seguir aprendiendo y progresar. Aguardo mensaje para seguir conversando. Saludos
€5 EUR 40 gün içinde
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Hola. Cuento con una sólida base en atención al cliente, soporte operativo, resolución de problemas, organización de información y manejo estructurado de tareas, lo que me ha permitido trabajar durante años con procesos que requieren claridad, orden y respuesta oportuna. Me interesa formar parte de tu equipo en el rol de soporte técnico y gestión de incidencias. Tengo experiencia gestionando solicitudes en entornos digitales, dando seguimiento a pendientes, documentando estatus, priorizando tareas y asegurando una comunicación clara y profesional. Soy una persona meticulosa, orientada a soluciones y con facilidad para aprender sistemas nuevos, por lo que puedo adaptarme rápidamente a tu plataforma y a los flujos de trabajo internos. Me interesa especialmente crecer en un entorno técnico donde pueda aportar orden, eficiencia y un trato cordial mientras soluciono incidencias. Estoy abierta a proponer mejoras en procesos cuando identifique oportunidades. Cuento con equipo estable, buena conexión a internet y disponibilidad inmediata para iniciar la formación. Quedo atenta a tus comentarios. Saludos cordiales.
€5 EUR 40 gün içinde
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Me entusiasma la oportunidad de colaborar con Guava y apoyar a los restaurantes en su operación diaria. cuento con experiencia resolviendo consultas técnicas y gestionando incidencias mediante sistemas de tickets, asegurando tiempos de respuesta rápidos y soluciones claras. me caracterizo por mantener procesos ordenados, documentar cada caso y comunicarme de manera clara y positiva con los usuarios. me interesa la aplicación de la tecnología en la industria gastronómica, y creo que puedo aportar valor optimizando el flujo de tickets y proponiendo mejoras en la base de conocimiento. dispongo de un computador ágil y conexión estable, lo que me permite trabajar 100 % online sin inconvenientes.
€2 EUR 40 gün içinde
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Me dirijo a ustedes con gran entusiasmo por la oportunidad de unirme a su equipo para brindar soporte técnico especializado y garantizar la eficiencia operativa de los restaurantes que utilizan su plataforma. Mi experiencia en Tecnologías de la Información, particularmente como Support Specialist Level 2 y Administrador de Sistemas, me convierte en el profesional que están buscando para dominar su helpdesk a nivel avanzado. Mi propuesta de valor es asegurar que cada incidencia se gestione con la máxima eficiencia, permitiendo que sus clientes vuelvan a centrarse en su negocio con la menor interrupción posible.
€4 EUR 48 gün içinde
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Hola, esperando se encuentren muy bien!!! Acabo de ver su oferta, me interesa muchisimo y me encantaria poder colaborar con ustedes en este rol Cuento con mas de 7 años de experiencia en servicio al cliente y experto en ventas, por ende la oferta se adecua muchisimo a mis conocimientos como tal. Entiendo que tienen varios interesados en la oferta, por ende me encantaria poder participar activamente por ella y poderles dar a conocer mi experticia en el area Cuento con el equipo suficiente para poder laborar de forma remota, y tengo disponibilidad inmediata para iniciar labores Agradeciendo su atencion les dejo mi contacto David martinez +57 3162757870 Cali - Colombia
€4,44 EUR 48 gün içinde
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Hola, tengo mucho interés en colaborar en su proyecto de hostelería y aprender mucho con ustedes para así colaborarles mejor y por mucho tiempo, mi idea es adentrarme bien en el sistema Guava ya que sobretodo me gusta resolver consultas técnicas. Espero estemos pronto en contacto gracias por la oportunidad.
€4 EUR 40 gün içinde
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Cuento con una sólida experiencia en atención al cliente, gestión de incidencias, despacho y operaciones, lo que me ha permitido desarrollar rapidez en la resolución de problemas, organización y un enfoque claro en la satisfacción del usuario. He trabajado con sistemas de tickets, coordinación en tiempo real y soporte operativo, garantizando respuestas ágiles y soluciones consistentes. Me adapto con facilidad a entornos dinámicos, mantengo una comunicación clara y disfruto optimizando procesos para mejorar la eficiencia. Estoy motivada por aprender a fondo nuevas plataformas y aportar mejoras continuas que fortalezcan el servicio.
€5 EUR 48 gün içinde
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Hola, tengo ya años implementando y dando soporte a plataformas como Moodle, wordpress y aplicaciones ERP de forma remota, usando para el soporte aplicaciones para gestión de ticktes y base de conocimiento de diferentes tipos, puedo incorporarme al proyecto que planteas desde el próximo lunes si es necesario.
€6 EUR 40 gün içinde
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Saludos, me entusiasma en trabajar en este proyecto ya que cuento con los conocimientos necesarios para ejecutarlo, soy T.S.U. en Informática y he trabajado dando soporte en forma presencial y remota a software y hardware con mas de 15 años de experiencia en empresas farmacéutica y bancaria, fácilmente me podría adaptar a las actividades requeridas en este proyecto.
€5 EUR 40 gün içinde
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Buenos días soy ingeniero en informatica con más de 10 años en el área estoy interesado en su propuesta. Me gustaría tener más detalles, gracias
€6 EUR 40 gün içinde
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Hola, un gusto saludarte. He trabajado directamente con clientes durante varios años, gestionando consultas, resolviendo problemas y manejando situaciones bajo presión con calma, claridad y orden. Aunque mi experiencia con sistemas de tickets es inicial (a nivel formativo), sí tengo una base sólida por mi trayectoria real solucionando incidencias desde el primer contacto del cliente. Puedo aportar: ✔️ Comunicación clara y profesional ✔️ Resolución rápida y organizada de incidencias ✔️ Capacidad para priorizar y estructurar tareas como en un helpdesk ✔️ Adaptación inmediata a vuestra plataforma Guava ✔️ Paciencia, empatía y enfoque total en la experiencia del usuario Valoro este puesto porque combina servicio al cliente, tecnología y crecimiento. Me interesa un entorno estable donde pueda aportar desde el primer día y apoyar a los restaurantes para que su operación funcione sin interrupciones. Estoy lista para comenzar la formación y ajustarme al flujo de trabajo cuando lo necesiten. Gracias por considerar mi candidatura. Quedo atenta.
€3 EUR 40 gün içinde
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Buen día Soy una persona interesada en su proyecto, tengo años de experiencia en el área dando soporte remoto bilingüe (inglés y español) por más de 5 años, tengo lo necesario para poder realizar las tareas que se me soliciten de manera óptima además de entregar resultados en tiempo y forma, apreciaría escuchar de ustedes pronto.
€4 EUR 40 gün içinde
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Soy graduada, con experiencia en trabajo remoto ,y competente en el control, revision , manejo y organización de datos que nos facilitan la atención y soporte al cliente existente y a los potenciales , recaudando información y organizándola de forma eficiente. Soy una persona Ordenada , Organizada y responsable. Quiero saber más acerca de Ustedes. Mi prioridad es la efectividad al realizar las tareas asignadas por el cliente con empatía y disponibilidad para escucharlo y darle servicio. Tengo facilidad para la comunicación y el manejo de aplicaciones. Tengo equipo y conexión a Internet confiables, ambiente de trabajo tranquilo para desempeñarme de forma eficiente , Horario con disponibilidad, con auto motivación y capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo , con la mejor actitud para poner en práctica mis habilidades y aprender siempre cosas nuevas. Gracias por tomarte el tiempo de leer mi propuesta!! Saludos ; Gricel Bolivar B .
€4 EUR 40 gün içinde
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Mi nombre es Norma, profesional freelance en Soporte Técnico Digital, especializado en brindar asistencia remota a empresas y usuarios que requieren soluciones rápidas, eficientes y seguras para garantizar la continuidad de sus operaciones. Pongo a su disposición mis servicios con el objetivo de mantener su infraestructura tecnológica estable, optimizada y funcionando sin interrupciones. Atención completamente remota mediante herramientas como AnyDesk, zendesk TeamViewer, Zoom, etc. Comunicación directa por WhatsApp, correo o videollamadas o como la empresa lo opere. Mi experiencia en atención al cliente de más de 9 años me lleva a ser amable, empática, servicial y por consiguiente ordenada y clara
€3 EUR 40 gün içinde
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Barcelona, Spain
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