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Ingeniero de soporte técnico nivel 1, serás responsable de configurar equipos tipo tablet y brindar soporte técnico y atención a los usuarios, ayudando a resolver incidencias y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos que se ejecuten en dichos equipos. Las tareas diarias incluyen la identificación de problemas técnicos, comunicación con los usuarios para ofrecer soluciones rápidas y eficaces, y la documentación de las incidencias y resoluciones. Este es un contrato temporal para un puesto que se llevará a cabo de manera presencial en oficinas y sucursales ubicadas en CDMX. Requisitos Experiencia en soporte técnico y resolución de problemas técnicos en sistema operativo Android, con habilidades analíticas para diagnosticar y solucionar incidencias (deseable). Aptitudes destacadas en atención y servicio al cliente, con capacidad para ofrecer soluciones personalizadas y eficientes. Habilidad para trabajar en equipo, comunicación efectiva, y una actitud orientada hacia el detalle y la resolución de problemas. Conocimientos básicos pero sólidos en redes de computadoras. Facilidad en el uso de herramientas de mano para la instalación de tablets y sus accesorios. Actitud de servicio y disoposición para trasladarse dentro de la CDMX.
Proje No: 40067129
28 teklifler
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HOLA, He leído atentamente sus requisitos y comprendo el alcance del puesto de soporte técnico de nivel 1. Cuento con más de 10 años de experiencia brindando soporte técnico práctico para dispositivos Android, incluyendo configuración de tabletas, solución de problemas del sistema operativo, asistencia al usuario y documentación de incidentes. Tengo experiencia diagnosticando problemas de hardware y software, trabajando con conceptos básicos de redes y utilizando herramientas manuales para la instalación de dispositivos y la configuración de accesorios. Me caracterizo por una sólida orientación al cliente, una comunicación clara y un enfoque de trabajo en equipo, con disponibilidad total para trabajar en las instalaciones y viajar dentro de la Ciudad de México según sea necesario. Estoy listo para comenzar y contribuir de inmediato. Espero su pronta respuesta. Gracias
$500 USD 20 gün içinde
8,2
8,2

Hola, tengo experiencia práctica en este tipo de proyectos. Cuento con más de 9 años de experiencia comprobada en tecnologías similares y comprendo perfectamente los requisitos. El objetivo del proyecto es garantizar una configuración fluida de las tabletas y brindar soporte técnico centrado en el usuario para operaciones escalables en múltiples sucursales. -->> Solucionar problemas de dispositivos Android de manera eficiente -->> Configurar tabletas y accesorios para un rendimiento óptimo -->> Brindar soporte al cliente personalizado y de alta calidad -->> Mantener documentación precisa de incidentes y soluciones -->> Brindar soporte para la conectividad de red y la configuración básica de TI Mi enfoque se centra en una arquitectura limpia, flujos de trabajo seguros e integración eficiente mediante prácticas ágiles. Me gustaría conversar sobre algunos detalles del proyecto por chat para continuar.
$500 USD 7 gün içinde
8,4
8,4

Hello Hope you are doing well! This is Efan , I checked your project detail carefully. I am pretty much experienced with Technical Support, Data Entry, Troubleshooting, Article Writing, Network Administration, Customer Service, Mobile App Development and Android for over 8 years, I can update you shortly. Cheers Efan
$600 USD 30 gün içinde
6,5
6,5

Hola, Desarrollaré su aplicación móvil para Android e iOS, incluyendo un panel de administración web. Soy Tulsiram y cuento con 10 años de experiencia como desarrollador de aplicaciones móviles nativas y multiplataforma. Entiendo sus requisitos y me encantaría trabajar con usted. Si está interesado, contácteme. Le proporcionaré actualizaciones diarias, el código fuente una vez finalizado el desarrollo y un año de soporte técnico, siguiendo los siguientes pasos: Estaré disponible de 10 a 12 horas diarias durante los días laborables. Le proporcionaré actualizaciones periódicas según los módulos que hayamos acordado. Una vez que apruebe cada módulo, le entregaré el código fuente completo de su proyecto y lo implementaré en su dominio. Gracias
$250 USD 20 gün içinde
6,6
6,6

Hola, Estoy muy interesado en el proyecto de soporte técnico nivel 1 para tablets. Con más de 12 años de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas, estoy preparado para brindar asistencia y asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos que se ejecutan en los equipos. Para poder ofrecerte la mejor solución, me gustaría aclarar algunos puntos: 1. ¿Qué tipos específicos de incidencias son más comunes en estos dispositivos? 2. ¿Hay algún software específico que deba conocer para la configuración? 3. ¿Cuáles son tus expectativas con respecto al tiempo de respuesta en la resolución de problemas? 4. ¿Cuál es la duración contractualmente prevista para este rol? 5. ¿Qué presupuesto has asignado para este contrato temporal? Dirijo Ixora Infotech y hemos abordado proyectos similares, garantizando un servicio de atención al cliente de alta calidad. Estoy ansioso por ayudar a tu equipo y contribuir al éxito del soporte técnico. Creo que una charla directa será útil para discutir los detalles.
$555 USD 20 gün içinde
7,4
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¡Hola! ⚜️⭐⭐⭐⭐⚜️(( Soporte Técnico Nivel 1 para Tablets en CDMX ))⚜️⭐⭐⭐⭐⚜️ Veo que están buscando un Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 1 para configurar tablets, solucionar problemas en sistemas Android y brindar asistencia efectiva a los usuarios en las oficinas y sucursales de CDMX. El objetivo es mantener las operaciones sin interrupciones y resolver los problemas de manera eficiente. Cuento con experiencia práctica en la resolución de problemas de Android, configuración de dispositivos y soporte técnico, combinada con una sólida atención al cliente y una comunicación clara. Me enfoco en diagnosticar problemas rápidamente, brindar soluciones personalizadas y documentar las soluciones con precisión para futuras referencias. Principales servicios que puedo ofrecer: 1. Configuración e instalación de tablets en sitio, asegurando la correcta instalación de los accesorios. 2. Identificación y resolución eficiente de problemas en sistemas basados en Android. 3. Orientación clara a los usuarios e informes detallados de incidentes para la mejora continua. Estoy listo para brindar un soporte confiable, garantizando la satisfacción del usuario y la continuidad operativa. Conversemos sobre cómo puedo ayudar a su equipo en sus instalaciones. Saludos cordiales, Farhin B.
$256 USD 15 gün içinde
6,4
6,4

Hi The main challenge in level-1 technical support roles like this is resolving Android device issues quickly while maintaining clear communication with non-technical users. I solve this by applying structured troubleshooting methods to identify root causes on Android tablets, networks, or installed applications. I have hands-on experience configuring Android devices, diagnosing OS and connectivity issues, and providing on-site user support. I am comfortable documenting incidents and resolutions to ensure traceability and continuous improvement. My background includes basic networking concepts, device setup, and use of hand tools for tablet installation and accessories. I focus on delivering calm, service-oriented support that minimizes downtime for users. This approach ensures stable device operation and a positive support experience across multiple locations. Thanks, Hercules
$500 USD 7 gün içinde
5,8
5,8

Me postulo para el puesto de Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 1 para brindar configuración, soporte y atención directa a usuarios en equipos tipo tablet con sistema operativo Android. Cuento con experiencia en diagnóstico y resolución de incidencias técnicas, asegurando la correcta operación de aplicaciones y sistemas instalados en los dispositivos. Realizaré la configuración inicial de tablets, instalación de accesorios y validación de conectividad de red conforme a los lineamientos definidos. Proporcionaré atención al usuario clara y eficiente, enfocada en resolver incidencias en el menor tiempo posible. Documentaré de forma precisa cada incidencia y su resolución para asegurar trazabilidad y mejora continua del servicio. Tengo conocimientos sólidos en redes básicas que permiten identificar problemas de conectividad y comunicación entre dispositivos. Me adapto al trabajo en equipo y a entornos operativos presenciales con alta interacción con usuarios finales. Cuento con total disposición para trasladarme dentro de la CDMX y cumplir con los requerimientos del contrato temporal.
$500 USD 7 gün içinde
4,2
4,2

Hola, buen día. Cuento con experiencia en soporte técnico nivel 1, especialmente en la configuración y mantenimiento de tablets con sistema operativo Android. He trabajado diagnosticando y resolviendo incidencias de software, conectividad y uso general del equipo, siempre con un enfoque claro en la atención al usuario y la solución eficiente de problemas. Tengo buen trato con usuarios finales, capacidad para explicar soluciones de forma sencilla y hábito de documentar incidencias y resoluciones. Manejo conocimientos básicos y sólidos en redes (Wi-Fi, pruebas de conexión, configuraciones simples) y tengo facilidad para el uso de herramientas de mano para la instalación de tablets y accesorios. Estoy acostumbrado a trabajar en equipo, soy detallista, responsable y tengo total disponibilidad para trasladarme dentro de la CDMX y desempeñar el trabajo de forma presencial durante la duración del contrato. Quedo atento para ampliar la información y avanzar en el proceso.
$1.000 USD 7 gün içinde
4,1
4,1

Hola, Soy desarrollador de aplicaciones móviles y técnico de soporte con más de 10 años de experiencia, especializado en dispositivos Android, configuración de tabletas, resolución de problemas y soporte técnico presencial. Cuento con amplia experiencia en soporte de nivel 1, diagnóstico de problemas del sistema operativo Android, configuración de tabletas, instalación de accesorios y garantía del correcto funcionamiento de los dispositivos para los usuarios finales. He trabajado en proyectos similares de implementación de tabletas, configuración de dispositivos, solución de problemas de red y asistencia al usuario, y puedo proporcionar ejemplos de mi experiencia previa si lo solicitan. Tengo la habilidad de identificar problemas rápidamente, ofrecer soluciones claras y documentar incidentes con precisión. Poseo sólidas habilidades de atención al cliente, excelente comunicación y un enfoque detallado y orientado a la resolución de problemas. Trabajo bien tanto de forma independiente como en equipo, y me siento cómodo brindando soporte a usuarios en persona en diferentes ubicaciones. También cuento con conocimientos básicos pero sólidos de redes y experiencia en el uso de herramientas manuales para la instalación y el mantenimiento de tabletas. Soy una persona orientada al servicio, confiable y dispuesta a viajar dentro de la Ciudad de México según sea necesario. Busco una relación profesional a largo plazo y estoy seguro de que puedo aportar valor inmediato a su equipo.
$380 USD 7 gün içinde
3,3
3,3

Hey ehna1981, How are you! I've carefully checked your requirements and really interested in this job. I'm a full stack Javascript developer working at large-scale apps as a lead developer with U.S. and European teams. I'm offering best quality and highest performance at lowest price. I can complete your project on time and your will experience great satisfaction with me. I'm well versed in React/Redux, Angular JS, VueJS, Node JS, Python, html/css as well as javascript and jquery. Simply, I have rich experienced in Data Entry, Mobile App Development, Android, Troubleshooting, Article Writing, Technical Support, Customer Service, Network Administration as you enumrated. For more information about me, please refer to my portfolios. I'm ready to discuss your project and start immediately. Looking forward to hearing you back and discussing all details. Thanks & Regards, Dragan M.
$300 USD 2 gün içinde
2,9
2,9

As a highly experienced Flutter Developer, I may not possess direct exposure to Android OS on tablets, but my seasoned background in Android Mobile App Development combined with a knack for swift problem-solving makes me an apt fit for your project. I hold solid skills in deploying third-party API integrations, implementing cloud management solutions like AWS and handling version control processes via Git. Moreover, my proficiencies extend beyond code; I am known for stellar communication that significantly aids in user issue-resolution, a testimonial to my service-centric mindset. Effective management of repositories, sound documentation habits, and a propensity for unraveling complex network issues also underline my suitability for your project. I understand your need for an in-person presence in CDMX which happily works in our favor since I already based there. In essence, selecting me combines the best of both worlds- using a highly experienced backend developer who is also an agile problem solver and a perfect local fit for an in-person role. I'm excited to be considered and look forward to demonstrating my multi-faceted abilities towards setting up and maintaining the Tablets along with providing excellent technical support services as needed.
$500 USD 7 gün içinde
2,4
2,4

Hi ehna1981, I am excited to assist you in your search for a Level 1 Technical Support Engineer. My experience aligns perfectly with your needs, as I have a solid background in configuring Android tablets and providing exceptional technical support to users. I excel in troubleshooting issues and delivering efficient solutions, ensuring seamless operation of technology systems. With over [insert years] years of experience in tech support, coupled with my strong customer service and analytical skills, I am well-prepared to assist your users and address any technical difficulties they encounter. Additionally, my practical knowledge of computer networks enables me to diagnose issues effectively. You can view my portfolio here: https://www.freelancer.com/u/hassaan7766 I am looking forward to the opportunity to contribute to your project and ensure your systems operate smoothly. Thanks, Regards, [Your Name]
$250 USD 3 gün içinde
2,0
2,0

LEVEL 1 TECHNICAL SUPPORT ENGINEER WITH HANDS-ON EXPERIENCE CONFIGURING AND TROUBLESHOOTING ANDROID TABLETS IN ON-SITE ENVIRONMENTS. SKILLED IN DIAGNOSING TECHNICAL ISSUES, PROVIDING CLEAR USER SUPPORT, AND DOCUMENTING INCIDENTS AND RESOLUTIONS EFFECTIVELY. STRONG CUSTOMER-SERVICE MINDSET, TEAM-ORIENTED, AND COMFORTABLE WORKING ACROSS MULTIPLE LOCATIONS IN MEXICO CITY. SOLID BASIC NETWORKING KNOWLEDGE AND PRACTICAL EXPERIENCE USING HAND TOOLS FOR TABLET AND ACCESSORY INSTALLATION.
$500 USD 7 gün içinde
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0,6

Drawing from my extensive experience in Android and Mobile App Development, I believe I possess all the necessary skills to excel as your Level 1 Technical Support Engineer for Tablets. Throughout my career, I've honed proactive problem-solving abilities, analytical acumen, and a strong orientation towards detail - precisely what you're looking for with your preference for candidates who can quickly diagnose and solve technical issues. Not just focused on troubleshooting alone, my customer-centric aptitude highlights my ability to provide tailored and efficient solutions that resonate directly with the people I'm supporting. Pairing this service mindset with my solid comprehension of computer networks, which you've outlined as being basic but crucial, ensures that not only can I resolve problems efficiently but also help prevent them in the first place. Additionally, my proficiency in utilizing various hand tools is a testament to my resourcefulness on the job and aligns perfectly with the task of effectively setting up tablets and their accessories. With everything from proper configuration to smooth operations covered under one contract, along with my ease of relocating within CDMX where needed, hiring me means you're choosing utmost convenience without compromising efficacy. I look forward to contributing to your team!
$500 USD 7 gün içinde
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Hello, how are you? I've reviewed the description carefully and I am sure I can deliver this task on time because I have rich experience. I understand that you need a Level 1 Technical Support Engineer to configure tablet devices and provide users with technical support, ensuring everything runs smoothly. I have hands-on experience in technical support, particularly with Android systems, and I excel in troubleshooting issues. Here is my approach as follows: - First, I will assess and configure the tablets to ensure they are fully operational. - Next, I will establish open lines of communication with users to promptly address any technical issues they encounter. - Finally, I will document all incidents and resolutions to maintain a clear record of support activities. I am ready to start immediately and can deliver results fast. I'd love to discuss in more detail. Best Regards.
$250 USD 7 gün içinde
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Hey Mate , Good afternoon! I am an expert mobile software engineer with skills including Troubleshooting, Article Writing, Network Administration, Data Entry, Customer Service, Mobile App Development, Android and Technical Support. Please send a message to discuss more about this project. Thanks
$555 USD 1 gün içinde
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Hola, Estoy emocionado por la oportunidad de aplicar para el puesto de soporte técnico nivel 1 para tablets. Cuento con experiencia en la configuración de dispositivos Android y he trabajado previamente en la resolución de problemas técnicos, lo que me permite ofrecer soluciones eficaces a los usuarios. Mi habilidad para comunicarme y documentar incidencias asegura que los problemas se resuelvan de forma rápida y eficiente. Estoy listo para comenzar y contribuir al funcionamiento óptimo de los sistemas en sus oficinas en CDMX.
$250 USD 2 gün içinde
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As an experienced Google Maps Data Scraping expert, I have developed robust skills in data entry that are highly applicable to your project. My focus has been on extracting verified business leads from any location worldwide, and providing concise and accurate information such as business name, full address, phone number, and more. My technical excellence extends beyond just data collection. I am skilled at analyzing and drawing insights from data, which is vital for identifying and resolving technical issues, a critical task in any support role. Additionally, my experience working with a wide array of clients has honed my ability to provide personalized solutions efficiently - an aptitude that aligns well with the support service you require. Not only do I hold ample IT knowledge relevant to network troubleshooting and support roles in general but I am also hardworking, adaptable and detail-oriented which has been shown by my pursuit of even the most minor discrepancies within datasets. With my proven track record of delivering high-quality service within tight deadlines, stringent quality standards and unmatched attention to detail – I am confident that I am the best fit for the position. Let's work together towards elevating your technical support operations!
$250 USD 7 gün içinde
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As a seasoned technical support engineer, I believe I'm the ideal fit for this project. My experience in diagnosing and solving problems on Android operating systems aligns perfectly with your requirements. I have a knack for troubleshooting and attention to detail which enables me to swiftly identify technical glitches and provide efficient solutions to users. Moreover, I am well-versed in network administration - a valuable skill that ensures smooth operation of your technological system and devices. In terms of customer service, I pride myself on offering personalized, friendly and effective solutions to clients. This aligns with your need for someone who is not only technically competent but also customer-oriented. My communication skills are top-notch, which enables me to effectively understand and address the needs of clients. Lastly, being proficient in operating systems like Windows, Linux, MacOS and databases like MSSQL, MongoDB, MySQL imbues me with the ability to adapt to any IT infrastructure effortlessly. As a highly adaptable professional with comprehensive knowledge in different areas of IT, I strongly believe my technical expertise and passion will greatly benefit your organization in providing exceptional tablet support services. More so, having worked both remotely and in office environments throughout my career makes me eminently flexible for a role that'll demand presence both at the office and at branch level within CDMX. I look forward to bringing my technical prowess and dedication to your team!
$500 USD 10 gün içinde
0,0
0,0

Calimaya, Mexico
Ara 15, 2025 tarihinden bu yana üye
$250-750 USD
$25-50 CAD / saat
₹750-1250 INR / saat
€30-250 EUR
₹1500-12500 INR
₹600-1500 INR
$250-750 USD
₹600-1500 INR
$10-35 USD / saat
₹37500-75000 INR
$10-30 USD
minimum $100000 USD
$8-15 USD / saat
$15-25 USD / saat
$250-750 USD
₹12500-37500 INR
$15-25 USD / saat
₹600-1500 INR
$30-250 USD
$250-750 USD