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Busco apoyo remoto para las tareas diarias de mi negocio en línea. Necesito a alguien con experiencia en asistencia virtual que se encargue de: • Gestión de correos electrónicos: filtrar, clasificar, responder consultas básicas y escalar solo lo necesario. • Atención al cliente: ofrecer respuestas claras y amables a preguntas por chat o correo, mantener registros de cada interacción y seguir los protocolos existentes. • Manejo de redes sociales: programar publicaciones, responder comentarios y mensajes directos, y elaborar breves reportes semanales sobre el crecimiento y la participación. Trabajo 100 % remoto, así que valoro la autodisciplina, la comunicación escrita impecable y la disponibilidad para coordinar en husos horarios flexibles. Proporcionaré guías de respuesta, acceso a las herramientas (Gmail, Hootsuite/Buffer y nuestro CRM) y expectativas de tiempos de entrega. Indícame tu experiencia previa en estas áreas, las plataformas que dominas y la cantidad de horas semanales que puedes dedicar. Busco una colaboración estable; si todo funciona bien, ampliaré responsabilidades a largo plazo.
Project ID: 40749415
43 proposals
Remote project
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43 freelancers are bidding on average $17 USD/hour for this job

¡Hola! Me entusiasma esta oportunidad. Busco una colaboración estable a largo plazo. Mi experiencia práctica como Asistente Virtual se alinea exactamente con la gestión administrativa, atención al cliente y manejo de redes que necesitas. Así es como aportaré valor desde el primer día: - Correos y Atención al Cliente: Trabajo bajo la regla de "Inbox Zero" en Gmail. Tengo experiencia real depurando bases de datos en CRMs, procesando transcripciones y gestionando altos flujos de información. Garantizo respuestas rápidas y amables apegadas a tus protocolos, escalando solo lo verdaderamente crítico. - Redes Sociales: Domino tanto la gestión como la creación. Tengo experiencia redactando copys estratégicos y creando piezas visuales promocionales en Canva. Me adapto al instante a Hootsuite o Buffer para programar publicaciones, atender la comunidad y estructurar reportes de crecimiento. - Tecnología y Eficiencia: Además de manejar Google Workspace a nivel avanzado, integro herramientas de IA (ChatGPT Plus, Claude Pro, Gemini) para optimizar los tiempos de respuesta y redacción, manteniendo siempre intacta la voz de tu marca. - Disponibilidad: Me encuentro en Venezuela (huso horario ideal para coordinar). Dispongo de 20 horas semanales con flexibilidad de bloques. Soy organizada, autodisciplinada y mi redacción es impecable. Estoy lista para comenzar a aligerar tu carga de trabajo. ¡Quedo a tu disposición! Genesis Mendoza
$20 USD in 40 days
7.3
7.3

Warm greetings! Soy un experto en asistencia virtual, atención al cliente y gestión de redes sociales, con más de 9 años de experiencia apoyando operaciones remotas y clientes internacionales. Puedo mantener tus tareas diarias organizadas, responder con claridad y seguir tus protocolos sin supervisión constante. Here's how I can help: * Gestionar, filtrar y clasificar correos en Gmail, respondiendo consultas básicas y escalando lo necesario * Atender clientes por chat/email, registrar interacciones y mantener un seguimiento ordenado en tu CRM * Programar publicaciones y gestionar comentarios/DMs mediante Hootsuite o Buffer * Preparar reportes semanales sobre crecimiento, participación y actividad * Adaptarme a tus horarios, tiempos de respuesta y procedimientos internos Trabajo con enfoque en precisión, comunicación y continuidad, y busco una colaboración estable a largo plazo. ¿Cuántas horas semanales necesitas inicialmente y qué CRM utilizan actualmente?
$15 USD in 40 days
7.1
7.1

"Have a wonderful day! Your satisfaction is my top priority. I've carefully reviewed your project description and fully understand That you need remote support for the daily tasks of your online business. I am Shuvankar, a dedicated and experienced freelancer with a proven track record over 190+ successfully completed projects, consistently positive reviews, and more than 5 years of professional experience. Why Choose Me? ✔ Proven Experience & Reliability ✔ Fast Turnaround & High-Quality Work ✔ Transparent Communication ✔ 24/7 Availability – I’m always here when you need support ✔ 100% Satisfaction Guarantee Best Regards, Shuvankar"
$15 USD in 40 days
7.1
7.1

Your business needs someone who can keep inboxes, customer conversations, and social engagement organized without creating more work for you. The real value here is not just replying fast, but filtering what matters, keeping records clean, and following your existing process so daily operations stay smooth. I’d handle this with a structured workflow for email sorting, support tagging/escalation, and scheduled social/community management. I’ve worked on remote support and online business operations involving Gmail, CRM-based follow-up, chat/email support, and content scheduling tools. This kind of role fits well because it combines written communication, consistency, and process-following rather than one-off admin work, which is usually what makes long-term VA support successful. I can commit around 20–30 hours weekly to start and can scale if things go well. - Which CRM are you using right now? - Do you need coverage during specific hours, or mainly same-day handling? - Are replies mostly in Spanish only, or do you need bilingual support too?
$18 USD in 40 days
5.8
5.8

Licenciada en Administración Comercial. Organizada, Responsable y Puntual. Fuertes habilidades en planificación, organización, coordinación, control de actividades. Capacidad de auto-organización de los procesos. Siempre Preparada para los nuevos Retos. Asistente Virtual (Manejo de agendas, correos, llamadas). Experiencia en Telemarketing. Manejo del Sistema online Administrativo-Contable Anfix, RelBase. Atención al Cliente mediante Chat, telefonía y correo (Gmail, Hotmail, Zendesk, meet, Drive, Dropbox). Publicaciones en tiendas online (MercadoLibre, Shopify, WordPress). Manejo de la herramienta Shopify y WordPress (publicación de productos, verificación de status de pedidos). Programación de publicaciones en RRSS, FB e IG (Facebook Business, Creator Studio). Alta Competencia en manejo del área administrativa y Contable. Control de Gastos, Control de Pagos. Manejo de Excel, Word, Power Point. Elaboración de diseños usando Photoshop, Illustrator. Manejo en registro de información CRM. Ingreso de Datos a plataformas. Experiencia en elaboración de facturas, cotizaciones y Albaranes. Habilidades: Amable con el trato de personas y clientes. Capacidad de análisis y solución de problemas. Compromiso con el logro de objetivos y metas. Tolerancia al trabajo bajo estrés. Alto nivel de compromiso con tareas asignadas. Facilidad para comprensión de herramientas digitales. Competencias: Rapidez. Trabajo en equipo. Organizada. Orientada a resultados.
$20 USD in 40 days
5.8
5.8

Hola, Estoy interesado en colaborar como Asistente Virtual Remoto para apoyar las operaciones diarias de su negocio. Puedo ayudar con la gestión de correos electrónicos, filtrando y organizando mensajes, respondiendo consultas básicas y escalando los casos que requieran atención adicional. También puedo gestionar la atención al cliente por chat y correo, manteniendo una comunicación clara, profesional y amable, además de registrar correctamente cada interacción en el CRM. En redes sociales, puedo programar publicaciones, responder comentarios y mensajes privados, y preparar reportes semanales sencillos sobre alcance, crecimiento y participación. Me adapto fácilmente a sus procedimientos y herramientas de trabajo, incluyendo Gmail, Hootsuite, Buffer y CRM. Soy organizado, responsable y cuidadoso con los detalles, y puedo trabajar con horarios flexibles según las necesidades del negocio. Estoy interesado en una colaboración estable y a largo plazo, y puedo comenzar siguiendo sus guías y procesos actuales. Tengo disponibilidad de **$20 horas semanales** y estaré encantado de realizar una prueba inicial si lo consideran necesario. Gracias por considerar mi propuesta.
$20 USD in 40 days
4.9
4.9

You need day-to-day support that keeps customer communication tidy and responsive while also making sure social activity does not get neglected. The weak point in roles like this is usually inconsistency: emails pile up, replies lose tone, and records become hard to track. I’d set up a dependable routine for inbox management, customer responses, escalation handling, and weekly social reporting so the workload stays under control. My background includes email handling, chat and customer support, CRM updates, and scheduling content through common social media tools. I’m comfortable working from written SOPs, maintaining interaction logs, and adapting to flexible time zones, which is important for a stable long-term remote collaboration. I can dedicate about 15–25 hours per week initially, with room to expand later. - Are your response templates already finalized, or would you like help refining them over time? - Which social platforms need daily monitoring? - How quickly do you want escalated issues handed back to you?
$18 USD in 40 days
4.5
4.5

Hola, ¿cómo estás? Creo que soy la persona adecuada para brindar el apoyo administrativo virtual que necesitas. Tengo experiencia en asistencia virtual, atención al cliente, gestión de correos electrónicos y soporte en redes sociales. He gestionado consultas de clientes por correo electrónico, chat en vivo y mensajes directos, además de gestionar pedidos y seguimientos, organizar registros y apoyar en redes sociales respondiendo comentarios y mensajes. También he trabajado con herramientas como Gmail, Google Workspace, Shopify, Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, HelpScout, Meta Business Suite, Buffer, Canva, Slack, Trello, Asana, HubSpot y Salesforce. Estoy disponible para trabajar 40 horas por semana y puedo adaptarme al huso horario requerido. También estoy buscando una colaboración a largo plazo, así que estoy totalmente dispuesta a crecer junto con el negocio y asumir más responsabilidades con el tiempo. Muchas gracias y espero tener noticias tuyas.
$20 USD in 40 days
3.8
3.8

With 9 years of experience, I have developed a robust skill set and had extensive exposure to the varied aspects of online business support. My proficiency in Customer Relationship Management tools combined with my excellent written communication skills makes me well-suited for your email management requirements. Whether it is filtering, sorting, responding to basic inquiries, or escalating when necessary, my methodical approach will ensure utmost efficiency in these tasks. In terms of customer service, I am proven at providing clear and courteous responses through various channels including chat and email, accurately maintaining records of each interaction and strictly following established protocols - skills that align perfectly with your needs. Further, my ability to adapt to flexible time zones will ensure full availability for coordination. My proficiency will help automate tasks like scheduling posts and respond promptly to comments and direct messages which will ultimately translate into useful weekly reports about growth and engagement in your social media platform. Drawing from my top-rated service on Freelancer.com (TOP 1% preferred), my promise is always to provide quality work on time. I am confident in both my ability to handle your immediate tasks as well as prove myself trustworthy for long-term responsibilities that you may entrust me with. I look forward to our collaboration esta-
$16 USD in 40 days
3.6
3.6

Hi, Your main need is someone who can keep the daily online tasks organized without you having to follow up constantly. I can manage emails, basic customer support, CRM updates, social media comments/DMs, post scheduling, and weekly engagement reports while following your existing guidelines and response times. I’m comfortable with virtual assistant work, data entry, CRM management, customer communication, and social media tasks. I’m organized, responsive, and available for a stable long-term collaboration. I’d be happy to start and prove my work with the first tasks. Let’s chat about your workflow and weekly hours. Warm Regards,
$16 USD in 40 days
2.7
2.7

Hola, me interesa colaborar en su proyecto de asistencia virtual. Tengo experiencia en atención al cliente y en tareas administrativas, incluyendo gestión de información, registro de datos, seguimiento y comunicación con clientes. También tengo experiencia utilizando Gmail y herramientas de hojas de cálculo, y actualmente trabajo con herramientas de Google Workspace. Me considero una persona organizada, responsable y cuidadosa con la comunicación escrita. Puedo seguir guías y protocolos establecidos, mantener registros de las interacciones y aprender rápidamente nuevas herramientas. Aunque algunas de las plataformas específicas que mencionan, como Hootsuite/Buffer o su CRM, no las he utilizado anteriormente, estoy dispuesta a aprenderlas siguiendo sus procedimientos. Puedo dedicar aproximadamente 40 horas semanales y tengo disponibilidad para una colaboración estable. Quedo atenta para conocer más sobre las tareas y herramientas que utilizan. Gracias por considerar mi perfil.
$15 USD in 40 days
2.1
2.1

¡Hola! Un gusto saludarte, soy de Colombia Leí tu proyecto de soporte por WhatsApp y es justo lo que he hecho. Trabajé en atención al cliente en dos empresas (preventa, postventa y solución de incidencias) y me capacité en manejo de clientes difíciles, así que sé responder quejas con empatía, claridad y cuidando la imagen de la marca. También estuve en la fuerza comercial y financiera de Banco Popular y Banco AV Villas, donde aprendí a trabajar con metas y a ser responsable con cada caso. Puedo responder rápido y con buen tono durante el horario acordado, clasificar cada chat y escalar las incidencias críticas y llevar un registro diario de casos cerrados y pendientes. Puedo empezar de inmediato. Si quieres, hago una pequeña prueba respondiendo un par de quejas de ejemplo.
$20 USD in 40 days
2.0
2.0

Hi, Albert here, from Philippines. Handling your daily tasks is doable; what matters most is reliable daily work you can hand off without checking it yourself. I'm a business support specialist. I work with CRM and Data Entry. The real challenge is consistency: the same standard every time, across every listing, message and record. A common issue: starting without written steps, so quality depends on memory and slips over time. My plan: first, document the current process and the standard you expect. Then, run the tasks on a fixed routine with a simple tracker. Finally, review the first week with you and adjust the routine. I've done operations work before, so I check early for tasks slipping between handoffs. A few questions to better understand the scope: 1. Do several people touch the same records? Then I keep a simple change log, so edits never overlap. 2. Track tasks in one shared sheet? I'd recommend it, you see status at a glance without asking. 3. Which customers matter most to the business? I prioritize the work that touches them first. I can start right away. Happy to go over the details here in chat and suggest the best approach. Looking forward to hearing from you, Albert
$20 USD in 40 days
1.2
1.2

Hola como están feliz día, tengo experiencia en la gestión de correos electrónicos, manejé varios CRM como Odoo, además de programación de publicaciones en redes sociales usando herramientas como metricool, para publicar en varias a la vez, así como capcut, herramientas de IA y canva para crear las piezas visuales
$20 USD in 40 days
0.9
0.9

Hello, I am Michel Adelino, an AI and SaaS developer with a wealth of experience in the areas of CRM management, customer service, data entry, social media handling, and virtual assistance. My 6+ years in the tech industry has seen me build new platforms, automate workflows and streamline processes, all while integrating cutting-edge AI tools. I'm well-versed in Email Management Systems such as Gmail and can easily adapt to new platforms like Hootsuite or Buffer. On top of that, my strong suit is understanding the implications of time zones on remote work coordination. Being efficient without sacrificing diligence comes naturally to me , you'll get nothing short of reliable results within agreed timeframes. Having worked on large projects with diverse teams and systems gives me the uncanny ability to quickly adapt to new tools which I believe is essential for this role. Ultimately, I want to assure you that if given the opportunity to collaborate on this project, aujourd'hui ou plus tard dans le future, you will not only receive timely assistance but effective solutions to help grow your online business with optimum productivity. Looking forward to discussing more about your requirements and how we can make a substantial impact together! Let's set up a meeting or call at your convenience. Thanks!
$20 USD in 40 days
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Hello, With over 7 years of experience in providing virtual assistance, I specialize in CRM management, social media handling, and customer service. I understand your requirements for remote support in managing daily business tasks, including email management, customer inquiries, and social media handling. Throughout my career, I have successfully completed projects for 70+ clients across the US, Canada, and Australia, totaling over 3,900 hours. My expertise includes creating monthly content calendars, handling press releases, and implementing AI & CRM automation for efficient lead capture and follow-up. You can view my portfolio here: Social media designs portfolio: https://www.freelancer.com/portfolio-items/11598157-social-media-designs-ig-and-linkedin GHL automation, AI chat and voide lead capture portfolio: https://www.freelancer.com/portfolio-items/11598183-ghl-ai-lead-capture-and-remarketing Let's discuss how I can support your business further. Feel free to start a chat to explore this collaboration. Best regards
$20 USD in 40 days
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This role is really about protecting your response quality as your online business grows. When inboxes, support messages, and social DMs are handled by different habits each day, small delays turn into missed opportunities and uneven customer experience. I’d focus on keeping communication clear, organized, and traceable while making sure only the right issues are escalated to you. I’ve supported online operations where the work involved Gmail organization, customer care over chat/email, CRM record maintenance, and scheduling/responding on social platforms. That mix is important here because it is not just admin assistance; it needs judgment, clean written communication, and the discipline to work independently without losing track of priorities. I can offer roughly 18–28 hours weekly and adjust based on volume. - Will the weekly report be mainly engagement metrics, or do you also want customer-service patterns summarized? - Are Hootsuite/Buffer and the CRM already fully set up? - Do you expect weekend coverage at all?
$18 USD in 40 days
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Hola, Me gustaría tener la oportunidad de trabajar contigo como asistente virtual. Puedo ayudarte con la gestión de correos, atención al cliente, seguimiento de consultas y tareas básicas de redes sociales, siempre siguiendo tus instrucciones y protocolos. Soy una persona responsable, organizada y muy cuidadosa con los detalles. Aunque estoy buscando una oportunidad estable para desarrollar mi experiencia profesional, estoy totalmente comprometida con aprender rápidamente tus herramientas y procedimientos y entregar un trabajo de calidad. Puedo adaptarme a horarios flexibles y trabajar de forma remota con buena comunicación escrita. También estoy dispuesta a comenzar con una pequeña prueba para que puedas comprobar mi responsabilidad y precisión. Estoy disponible para comenzar de inmediato y me encantaría construir una colaboración a largo plazo contigo.
$15 USD in 24 days
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We have recently delivered a project with similar objectives and requirements. We successfully assisted a client in managing their online business tasks, ensuring smooth operations and customer satisfaction. Our goal will be to help you enhance productivity and streamline your daily operations through efficient email management, customer support, and social media handling. Our team is ideally positioned to meet your requirements and deliver on your objectives. I understand the importance of impeccable written communication and the need for flexibility in coordinating across time zones. We specialize in virtual assistance, with expertise in tools like Gmail and Hootsuite. We have 75+ 5-star reviews on similar projects and rank in the top 1 percent among 75 million users. Let’s connect to discuss your project and see how we can help. There’s no cost or obligation for the initial consultation. Regards, David
$15 USD in 7 days
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With my 5+ years of expertise as a graphic designer, I have developed proficiency in essential skills that are necessary for an efficient and productive Virtual Assistant. Though my core competence is in graphic design, I am well-versed in data entry tasks, an integral part of the VA role. My experience has trained me to have an impeccable eye for detail needed while classifying and responding to emails, managing social media accounts and performing general admin tasks. My background in print design and digital graphics also comes in handy with managing social media as it requires creating engaging content. I have hands-on experience working with platforms similar to Hootsuite/Buffer which will ensure a smooth transition and quick mastery of requisite platforms. Choose me for your long-term virtual assistant needs, and together we will take your business to greater heights with my well-rounded skillset and dedication. Let's discuss how we can make this project a super success!
$15 USD in 40 days
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Quilpué, Chile
Member since Oct 4, 2026
€2-6 EUR / hour
$25-45 AUD / hour
₹1250-2500 INR / hour
$10-20 NZD / hour
$15-25 USD / hour
£250-750 GBP
$2-8 USD / hour
₹600-1500 INR
₹1500-12500 INR
$25-50 USD / hour
₹1500-12500 INR
$250-750 USD
€30-250 EUR
$25-50 USD / hour
₹750-1250 INR / hour
$2-3 USD / hour
₹750-1250 INR / hour
$250-750 USD
₹1500-12500 INR
₹12500-37500 INR