Profil kapak fotoğrafı
Şu anda adlı kullanıcıyı takip ediyorsunuz
Kullanıcıyı takip etmede hata.
Bu kullanıcı kullanıcıların kendisini takip etmesine izin vermiyor.
Zaten bu kullanıcıyı takip ediyorsunuz.
Üyelik planınız sadece 0 takibe izin veriyor. Buradan yükseltme yapın.
başarılı bir şekilde takipten çıkarıldı
Kullanıcının takip edilmesinde hata.
adlı kullanıcıyı başarılı bir şekilde tavsiye ettiniz
Kullanıcıyı tavsiye etmede hata.
Bir şeyler yanlış gitti. Lütfen sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.
E-posta başarılı bir şekilde doğrulandı.
Kullanıcı Avatarı
$8 USD / hour
   PHILIPPINES bayrağı
paranaque, philippines
$8 USD / hour
Şu anda burada saat 8:12 ÖÖ
Aralık 11, 2019 tarihinde katıldı
0 Tavsiye

Mark Jayson G.

@Markjayson28

0,0 (0 değerlendirme)
0,0
0,0
0%
0%
$8 USD / hour
   PHILIPPINES bayrağı
paranaque, philippines
$8 USD / hour
Mevcut değil
Tamamlanmış İş
Mevcut değil
Bütçe Dahilinde
Mevcut değil
Zamanında
Mevcut değil
Tekrar İşe Alınma Oranı

#Customersupport #E-Commerce #Telemarketing #VA

I'll be more than happy to work with you.Companies I have worked with: AT&T- Sales, Customer Service and Tech Bell Canada- Sales/Collections/Customer Service Sprint-Collections Comcast- Technical Support T-mobile- Customer Service Timewarner cable- Inbound Sales HughesNet- Customer Service Reservation.com- Sales: Travel Experts EasyMeals- Telemarketing FTD/1800-Flowers- Inbound Sales

Mark Jayson G. ile işiniz hakkında iletişime geçin

Detayları sohbet üzerinden tartışmak için giriş yapın.

Değerlendirmeler

Değişiklikler kaydedildi
Burada görülecek hiç değerlendirme yok!

Deneyim

E-Commerce Project Manager

Freelancer
Eki 2019 - Şu anda
-Defining the project charter, roles, tasks, milestones, budgets and measures of success to support the business case. -Developing project estimates and plans to manage the end-to-end project execution. -Supporting the effective delivery of requirement efforts. -Help analyze and discuss the potential risks/benefits involved in using the specified solution to address the business requirement. -Facilitating the day-to-day Project Quality Framework standards and sponsor expectations

Account Manager- AT&T: Customer Support and Sales Campaign

Sutherland Global Services
Haz 2019 - Eki 2019 (4 ay, 1 gün)
o Managing KPI Management (7 day repeats/AHT/VOC/Sales) o Establishing good Client experience o Re-enforcing EWI process (Early Warning Indicator) o Managing Productivity/Schedule adherence/Aux utilization o Prod Validation (Final Interview) o Timeqey Management o Validating TL’s coaching logs o Triad Coaching with TL’s o Interacting with agents/TL’s in a day to day basis

Account Manager- BELL CANADA: Customer Support and Sales Campaign (PIONEER)

IQor Philippines Inc.
May 2017 - Haz 2019 (2 yıl, 1 ay)
o Managing around 120-159 agents o Financial Management o Reinforcing people management/rewards and recognition o Performance Management o Triad coaching with TL’s and Agents o Setting up FGD if necessary with teams o Client Management o Monthly evaluation review discussion with TL’s o Manager to TL Coaching session o Side by side call listening with agents o ABAY Planning and execution (New Hires)

Nitelikler

Hiring only the Best: A METHOD

Sutherland Global Service
2020
*Common Hiring Mistakes *Scorecard- Mission, Outcomes and Competencies *Source- Outcomes describe what a person needs to accomplish in the role. They are typically stated using language that is specific, measurable containing numbers or observable metrics. *Select- STAR APPROACH *Sell- Encouraging the candidate to join your company.

Leadership Training for Supervisor

Sutherland Global Service
2010
Fundamentals of Leadership Roles and Responsibility of a Supervisor Performance Management How to successfully manage employees

PPQ Training for Coaching

IQor Philippines
2015
Introduction to Coaching Fundamentals of Coaching Coaching Application

Mark Jayson G. ile işiniz hakkında iletişime geçin

Detayları sohbet üzerinden tartışmak için giriş yapın.

Doğrulamalar

Tercih Edilen Freelancer
Kimlik Onaylı
Ödeme Onaylı
Telefon Onaylı
E-posta Onaylı
Facebook Bağlantılı
Önceki Kullanıcı Sonraki Kullanıcı
Davet başarılı bir şekilde gönderildi!
Teşekkürler! Ücretsiz kredinizi talep etmeniz için size bir bağlantı gönderdik.
E-postanız gönderilirken bir şeyler yanlış gitti. Lütfen tekrar deneyin.
Kayıtlı Kullanıcı İlan Edlien Toplam İş
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Ön izleme yükleniyor
Coğrafik konum için izin verildi.
Giriş oturumunuzun süresi doldu ve çıkış yaptınız. Lütfen tekrar giriş yapın.