Şu anda adlı kullanıcıyı takip ediyorsunuz
Kullanıcıyı takip etmede hata.
Bu kullanıcı kullanıcıların kendisini takip etmesine izin vermiyor.
Zaten bu kullanıcıyı takip ediyorsunuz.
Üyelik planınız sadece 0 takibe izin veriyor. Buradan yükseltme yapın.
başarılı bir şekilde takipten çıkarıldı
Kullanıcının takip edilmesinde hata.
adlı kullanıcıyı başarılı bir şekilde tavsiye ettiniz
Kullanıcıyı tavsiye etmede hata.
Bir şeyler yanlış gitti. Lütfen sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.
E-posta başarılı bir şekilde doğrulandı.
huixquilucan,
mexico
Şu anda burada saat 10:40 ÖS
Ağustos 6, 2008 tarihinde katıldı
0
Tavsiye
Carlos G.
@infra1010
0,7
0,7
0%
0%
huixquilucan,
mexico
%100
Tamamlanmış İş
%100
Bütçe Dahilinde
%100
Zamanında
Mevcut değil
Tekrar İşe Alınma Oranı
Professional Translator
Carlos G. ile işiniz hakkında iletişime geçin
Detayları sohbet üzerinden tartışmak için giriş yapın.
Değerlendirmeler
Değişiklikler kaydedildi
1 değerlendirme içinden 1 - 1 arasındakiler gösteriliyor
$22,94 USD
Virtual Assistant
U
•
Deneyim
Systems Engineer
Ara 2012 - Şu anda
• Providing 1st and 2nd line technical support
• Handling incoming incidents via the phone / e-mail promptly and effectively.
• Diagnosing and resolving a wide range of technical issues over the phone.
Deskside Support Analyst Engineer / Team Lead
Oca 2008 - Oca 2009 (1 yıl)
o Troubleshoot IM's (Incident Management) tickets generated by desktops and servers with its documentation.
o Monitored and resolve critical applications.
o Monitored desktop performance and servers where I provided feedback to the customer.
o Created CM's (Change Management) and performed monthly patch deployment to more than 200 desktop machines.
o Tested patches before deploying them on a testing environment.
o Created reports of IM's(Incident Management) generated
o Created sup
Bilingual Technical Support Analyst II
May 2005 - Oca 2008 (2 yıl, 8 ay)
o Received calls and opened tickets for technical support incidents to resolve hardware, software, dial-up, broadband, wireless issues, VPN, critical applications, etc.
o Created support documentation for troubleshooting and procedures for T1s analyst to follow.
o Assisted and guided T1s analyst within their daily duties.
o Follow up on solutions on all tickets opened by end users and on the unsolved T1 analyst incidents.
o Created reports
o Provide assistance to customers with SAP Basis such as passwo
Eğitim
Bachelor
(2 yıl)
Computer Science
(3 yıl)
Nitelikler
MCDST
Getronics
2008
Microsoft Certified Desktop Support Technician (MCDST)
Carlos G. ile işiniz hakkında iletişime geçin
Detayları sohbet üzerinden tartışmak için giriş yapın.
Doğrulamalar
Sertifikalar
Önde Gelen Beceriler
Benzer Freelancerlara Göz Atın
Benzer Vitrinlere Göz Atın
Davet başarılı bir şekilde gönderildi!
Teşekkürler! Ücretsiz kredinizi talep etmeniz için size bir bağlantı gönderdik.
E-postanız gönderilirken bir şeyler yanlış gitti. Lütfen tekrar deneyin.
Panoya kopyalama başarısız, lütfen izinlerinizi düzenledikten sonra tekrar deneyin.
Panoya kopyalandı.
Ön izleme yükleniyor
Coğrafik konum için izin verildi.
Giriş oturumunuzun süresi doldu ve çıkış yaptınız. Lütfen tekrar giriş yapın.