Marcos R.

Durante mi pequeña experiencia laboral logré un gran crecimiento personal y profesional. En el Grupo SmartCall 811, comencé como tele-operador en el cual aprendí a manejar objeciones por los clientes lo cual me ayudó a mejorar mi relación interpersonal y poder convencer a los clientes potenciales. Tan solo en 1 mes perteneciendo a la empresa, ascendí a Mentor, en el cual se nos asignaba una cantidad de personal variable en el cual los preparábamos para ser vendedores, manejar aplicativos y objeciones por los clientes. Luego ascendí a supervisor de operaciones, durante esta etapa aprendí a manejar personal a cargo y también el absentismo y la rotación, ya que, debíamos controlar los indicadores. Debía cumplir las metas establecidas por mis jefes inmediatos y defender los números en ventas. Aprendí a manejar el paquete Office, sobretodo EXCEL. También una gran libertad para expresarme ante el público y dar charlas de motivación en el área de ventas..