Profil kapak fotoğrafı
Şu anda adlı kullanıcıyı takip ediyorsunuz
Kullanıcıyı takip etmede hata.
Bu kullanıcı kullanıcıların kendisini takip etmesine izin vermiyor.
Zaten bu kullanıcıyı takip ediyorsunuz.
Üyelik planınız sadece 0 takibe izin veriyor. Buradan yükseltme yapın.
başarılı bir şekilde takipten çıkarıldı
Kullanıcının takip edilmesinde hata.
adlı kullanıcıyı başarılı bir şekilde tavsiye ettiniz
Kullanıcıyı tavsiye etmede hata.
Bir şeyler yanlış gitti. Lütfen sayfayı yenileyin ve tekrar deneyin.
E-posta başarılı bir şekilde doğrulandı.
Kullanıcı Avatarı
$5 USD / saat
   INDIA bayrağı
nasik, india
$5 USD / saat
Şu anda burada saat 3:22 ÖS
Şubat 23, 2021 tarihinde katıldı
0 Öneriler

Pratik H.

@Pratikharak

0,0 (0 değerlendirme)
0,0
0,0
100%
100%
$5 USD / saat
   INDIA bayrağı
nasik, india
$5 USD / saat
Mevcut değil
Tamamlanmış İş
Mevcut değil
Bütçe Dahilinde
Mevcut değil
Zamanında
Mevcut değil
Tekrar İşe Alınma Oranı

Virtual Assistance and Customer Service

Hello Myself Pratik Harak . I am a motivated professional with communication proficiency and extensive customer support representative experience. Having experience of 10 years in International Travel Industry. I have worked on many projects and with many clients from all over the world. I am a team player, i am focused and target oriented person. I am good with problem solving and quick learner and very good listener.I have achieved many milestone for my clients from USA UK AUS etc and have made good relations. I believe that I can offer excellent service for my clients with my experience and dedication as a Customer service expert and Virtual Assistant. I have a strong time-management skills that helps me carry out my goals and be a more efficient worker. I assure that my tasks get done efficiently and accurately.I am specialize in making your life easier, so you can focus on the more important part ~ building your business

Pratik H. ile işiniz hakkında iletişime geçin

Detayları sohbet üzerinden tartışmak için giriş yapın.

Değerlendirmeler

Değişiklikler kaydedildi
Burada görülecek hiç değerlendirme yok!

Deneyim

Assistant Manager

WNS Global Services
Ara 2019 - Şu anda
o Guide, coach and engage with the Shift Leaders and Team to ensure effective managing the Task assigned to them. o Be responsible for escalations and available to support the team in daily responsibilities. o Team was aligned with different task like Fraud Assessment, Extraction of Documents and classification. o Team was responsible for managing the above mentioned task of client keeping Quality as 100%.

Team Coach / Team Leader

Carlson Wagonlit Travel
Haz 2016 - Ara 2019 (3 yıl, 6 ay)
 To study the functionality and business process changes and suggest necessary actions to be taken and training to be provided to the team members.  Socialize the changes in business processes and organizational design.  Training the new employees in the voice process as well as in the technicalities of the product to provide support to customers.

Travel Counsellor / Sr. Travel Counsellor

Carlson Wagonlit Travel Pvt Limited
Eyl 2013 - Haz 2016 (2 yıl, 9 ay)
 BSP errors such as excess- Void tickets; not removing the correct coupon from issued ticket; incorrect completion of Miscellaneous Charges Order (MCO),Hotel Reservation- No-shows, General accuracy with information ie:- Passport & visa, quotes.  Completion of transactions to be accurate and with no negative financial impact to client or CWT. This includes but is not limited to: Agency Debit Memos- (ADM), Net Remit Errors and Ticketing errors.

Nitelikler

Best Leader / Best Performer/ Bravo Award

Carlson Wagonlit Travel
2016
o Introduced shortcut usage in GDS to search Credit Card information which drastically reduced invalid queue placing and escalations from the client. o Awarded with Promotion to Team Coach within one year based on yearly performance. o Awarded with Promotion to Senior Travel Counsellor within one year based on yearly performance. o Handled multiple responsibilities like Queue monitoring and SLA management, handling Rush queues to ensure minimum CSI/ADM for the process.

Wiprao BPO Star Award

Wipro BPO
2012
o Started Quality auditsfor new hires to minimize the errors and client escalations. o Created call log tracker for team for easy tracking of call details in future for error/escalation/DSAT monitoring and corrective actions. o Added responsibility of mentoring, Floor support and call barging of new hires. o Awarded monthly and quarterly Lowest AHT performer during entire tenure in Wipro. o Scheduling and rostering of Team

Pratik H. ile işiniz hakkında iletişime geçin

Detayları sohbet üzerinden tartışmak için giriş yapın.

Doğrulamalar

Tercih Edilen Freelancer
Kimlik Onaylı
Ödeme Onaylı
Telefon Onaylı
E-posta Onaylı
Facebook Bağlantılı
Önceki Kullanıcı Sonraki Kullanıcı
Davet başarılı bir şekilde gönderildi!
Teşekkürler! Ücretsiz kredinizi talep etmeniz için size bir bağlantı gönderdik.
E-postanız gönderilirken bir şeyler yanlış gitti. Lütfen tekrar deneyin.
Kayıtlı Kullanıcı İlan Edlien Toplam İş
Freelancer ® is a registered Trademark of Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Copyright © 2024 Freelancer Technology Pty Limited (ACN 142 189 759)
Ön izleme yükleniyor
Coğrafik konum için izin verildi.
Giriş oturumunuzun süresi doldu ve çıkış yaptınız. Lütfen tekrar giriş yapın.